Toengels Philips Blog

Philips: Neue Firmware für 2013er TV-Serie 2908 (Version 0.9.0i bzw. 0.7.1)

18. Juli 201630. Januar 2014 von Toengel | ∅ 0 (0x)

Tachchen,

Philips hat eine neue Firmware für die 2013er TV-Serien:

VES11E – Version 0.9.0i
- 2908er Serie (xxPFL2908H/12)
NEU: VEM111E – Version 0.7.1
- 2908er Serie (xxPFL2908H/12S)

Changelog:

VEM111E_0.7.1 (Date published: 2014-01-29)

Ziggo solution implemented

Wichtig:

Es empfiehlt sich, nach erfolgreicher Installation (also wenn der TV wieder läuft), den TV 2-3 Minuten vom Strom zu nehmen (vorher natürlich in Standby bringen).

Toengel@Alex

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Philips: Neue Firmware für 2013er TV-Serien 6xx8 bis 9708 (Version 173.45) – Update 2

18. Juli 201630. Januar 2014 von Toengel | ∅ 0 (0x)

Tachchen,

Philips hat eine neue Firmware für die 2013er TV-Serien 6xx8, 7008/7108, 8008, Elevation 8708, DesignLine 8908 und Ultra HD 9708 veröffentlicht: Version 173.45:

Release for FusionR3Ext: QF2EU-0.173.45.0_bld1a
Generation date: 19/12/2013 00:51:17

QF2EU-0.173.45.0 (Date published: 2014-01-29)

Improvement on picturelevel for the 60PFL8708S. (Elevation set)
(Toengel@Alex: Small fixes, which are never included in the Changelog)

WICHTIG:

Manuelle TV-Firmware-Installationsanleitung gibt es hier
Es empfiehlt sich, nach erfolgreicher Installation (also wenn der TV wieder läuft), den TV 2-3 Minuten vom Strom zu nehmen (vorher natürlich in Standby bringen).
Erfahrungsthread im Philips-Forum: 6xx8, 7×08, 8×08, 9708
Firmware-Feedback-Template im Philips-Forum: hier

Toengel@Alex

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Update 1:

Changelog hinzugefügt

Update 2 (11.2.2014):

Es gibt eine neue Firmware 173.46.

Dear Philips… or the way, how to communicate a maintenance on your SmartTV portal

17. Dezember 201929. Januar 2014 von Toengel | ∅ 0 (0x)

Dear Philips,

the last 24 hours were again a good example, how bad you communicate with your customers!

Philips: Due to a maintenance the requested page is not available

What happened? Yesterday morning you started a maintenance on your SmartTV portal and this maintenance lasted almost a complete day. Well, it’s really good, that you try to improve you stuff over there, but you need to communicate this to your customers! Your end-users! At least, when it directly affects your customers – and yesterday it did!

From my point of view (and many others) you made two big mistakes:

You did NOT announce any maintenance. You have a “Support Forum” – a very fast way to communicate to your customers! Take a look at it – there are many reported “problems” that “Due to a maintenance the requested page is not available”! Many people don’t understand, that their SmartTV is in the end a webpage based system! They think, their TVs and/or AVM devices are broken! (The Support Forum moderators can only provide information they have! So, let them know!)
Your placeholder (“Due to a maintenance the requested webpage is not available”) is only displayed in English! Do you think, that every customer all over the world is able to understand that? For example: people set up their TVs to German and then they got a message on their TVs they don’t understand!

So – please learn, how to communicate with your customers! This would be a win-win situation in the end! But not, how it’s done currently… Take a minute or two to think about it! How do you called it in the good old times? “Let’s Make Things Better”

Toengel@Alex

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PS: Some blog statistics from yesterday

doubled amount of visitors looking for a solution
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Philips: Werkseinstellungen wiederherstellen bei Soundstage HTL4110B/12 und HTL4111B/12 (Update 1)

17. Dezember 201928. Januar 2014 von Toengel | ∅ 1 (1x)

Tachchen,

nach dem neusten Firmware-Update auf Version 43 des HTL-Soundstage HTL4110B bzw. HTL4111B, sollte man die Werkseinstellungen wieder laden. Leider ist das Handbuch hier nicht ganz korrekt. So geht es aber:

BASS –
BASS +
TREBLE +
TREBLE –
MUTE (Und MUTE solange gedrückt halten, bis 4 Sterne im Display erscheinen.)

Quelle: Philips Forum

Toengel@Alex

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Update 1 (10.2.2014):

Es gibt noch eine weitere Variante des Resets für die HTL-Geräte:

HTL ausschalten
Power-Knopf am Gerät selbst (nicht Fernbedienung!) 5 Sekunden gedrückt halten
Power-Knopf loslassen
Die HTL schaltet ein, wechselt auf die letzte Quelle und nach ein paar Sekunden erscheint RESET im Display

Quelle: Philips Forum

Philips: MyRemote und MyRemote HD für iOS in Version 4.30 verfügbar

17. Dezember 201926. Januar 2014 von Toengel | ∅ 0 (0x)

Tachchen,

Philips hat eine neue iOS-Version für MyRemote und MyRemote HD (iPad-Version) veröffentlicht: Version 4.30

Changelog:

Minor Bug Fixes
Support for new TV range.

Download: MyRemote, MyRemote HD

Toengel@Alex

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Philips: Freiwillige Rückrufaktion Café Gourmet Kaffeemaschine mit der Typennummer HD 5405

30. Mai 201823. Januar 2014 von Toengel | ∅ 0 (0x)

Tachchen,

Philips hat eine freiwillige Rückrufaktion für die Philips Café Gourmet Kaffeemaschine mit der Typennummer HD 5405 und einer Produktionswoche von 1212 bis 1323 besitzen gestartet.

Mehr Informationen gibt es hier.

Toengel@Alex