Wie kann Mann den YouTube installieren am 9000 series ?

Hallo,
bin durch Zufall auf diese Seite, die wie ich finde viele hilfreiche Tipps geben kann, gestoßen.

Habe folgendes Problem:
Besitze seit ca. drei Jahren einen 58PFL9956H/12 und bin total begeistert (habe bisher auch keine Probleme mit dem Gerät). Aus diesem Grund habe ich mir vor wenigen Tagen einen zweiten 58PFL9956H/12 gebraucht gekauft (Vorbesitzer unbekannt, ging über ´nen e-bay-shop). Lieferung usw. klappte auch problemlos.

Als ich das Gerät nun Gestern ausprobieren wollte und die Satellitensender installiert habe klappte bzgl. des Bildes auch alles einwandfrei. Nur keinen Ton habe ich am neuen Gerät.
Sobald man über die Fernbedienung die Lautstärke einstellen will erscheint im Bildschirm eine Fehlermeldung die sinngemäß so lautet:
“Im Konfigurationsmenü wurden die Hauptlautsprecher abgeschaltet”

Wechsle ich nun in Konfigurationsmenü sind (bis auf den Menüpunkt “Kopfhörer) alle anderen Menüpunkte “blas”, d. h. nicht anwählbar.

Anschließend habe ich das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und die ganze Installation nochmal durchgeführt. Leider brachte dies auch keinen Erfolg, d. h. die Menüpunkte sind immer noch nicht anwählbar und der Ton geht nur über Kopfhörer (bzgl. der Lautstärketasten am Gerät und der Fernbedienung erscheint bei Auswahl immer noch die gleiche Fehlermeldung).
Möchte dem Verkäufer ungern das Gerät zurückschicken.

Kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich die internen Lautsprecher wieder aktiviert bekomme?

Besten Dank

Danke für die schnelle Antwort.

Habe mittlerweile jedoch den “Fehler” gefunden…
Im EasyLink-Menü gab es die Möglichkeit die Lautsprecher abzuschalten und diese Möglichkeit hat der Vorbesitzer anscheinend genutzt (warum dieser Punkt bei der, von mir durchgeführten, Rücksetzung auf die Werkseinstellungen nicht auch zurückgesetzt wurde bleibt mir jedoch schleierhaft).
Als ich Gestern noch ein wenig “gegooglet” habe, bin ich darauf gestoßen, dass manche (Sound-)Zusatzgeräte, die über EasyLink eingebunden werden, hier die Lautsprecher abschalten.
Nachdem ich unter diesem Menüpunkt geschaut habe waren hier die LS tatsächlich abgeschaltet. Anschließend, d. h. nachdem ich die LS wieder “eingeschaltet” habe war der Ton auch da und im Menü für die Toneinstellungen waren die entsprechenden Punkte anwählbar.
Trotzdem ist der Tipp mit dem Servicemenü bzw. dem Virgin Mode sicherlich sehr hilfreich (auch für die Zukunft). Falls ich mal wieder ein Problem habe, bei dem ich nicht selbst weiterkomme, melde ich mich gerne wieder hier.

Besten Dank als für die schnelle Hilfe und vielleicht hilft mein “Erlebnis” anderen Nutzern bei einem ähnlichen Problem.

Michael

@toengel

Das ist erstmal beruhigend zu lesen, das ich kein Einzelfall bin.
Bei den letzten Malen wo ich Probleme mit der EPG hatte, hat der Philips-Support die Technik informiert und die haben dann wahrscheinlich Gracenote kontaktiert.

Der Support will/kann aber diesmal nicht…

Kann ich/können Sie also nichts tun außer abwarten und Tee trinken?

MfG

@toengel

Soeben getestet, die EPG ist wieder da.
Aber!…
Das Userinterface ist komplett überarbeitet!
Ich vermisse eine Komfortfunktion.
Jetzt aktuell ist es sehr umständlich eine neue Aufnahme (mit selbst festgelegter Zeit) anzulegen.
“Früher” konnte ich eine Sendung markieren, Options-Button drücken, Aufzeichnung, Zeiten festlegen.

Ob das noch implementiert wird?

MfG