Mögliche Probleme mit HD+ ab heute 11 Uhr (Update 2)

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Tachchen,

Zitat aus einer Nachricht der HD Plus GmbH:

[…]

die SES Platform Services wird am kommenden Montag den 25.06.2012 um 11:00h eine Änderung in der Signalisierung der HD+ Sender vornehmen.
Deshalb haben wir Hersteller von HD+ fähigen Empfangsgeräten vor einiger Zeit angeschrieben und gebeten die Funktionsfähigkeit Ihrer Geräte mit der neuen Signalisierung zu überprüfen.
Dabei zeigte sich, dass die CI+ und CI Legacy Geräte einiger Hersteller eine fehlerhafte Implementierung haben.
D.h., einige Geräte mit HD+ CI Plus-Modul und CI Legacy Modul werden ab Montag 11:00h Probleme mit der Entschlüsselung der HD+ Sender haben (z.B. Einblendung von Hinweis 110).
Betroffene Hersteller haben deshalb für diese Geräte ein Update zur Verfügung gestellt, dass der Kunde auf der jeweiligen Hersteller-Webseite herunterladen kann.
Wir möchten Sie bitten, diese Information in den Handel zu tragen.
Geräte von denen wir sicher wissen, dass ein Update erfolgen muss:

  • Philips: alle iDTVs der Jahre 2010 und 2011
  • Smart Electronic: alle CI Legacy Receiver

[…]

Toengel@Alex

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Update 1:

Wenn ich mir die Changelogs der 2010er und 2011er TVs so anschaue, könnte folgender Punkt das Problem beheben:

Solution for No HD+services anymore possible when provider driven SW update is done. (Germany, Austria and Switzerland)

2010er TVs sollten also mindestens Firmware 140.45 installiert haben und 2011er TVs mindestens 14.91.

Update 2 (26.6.2012):

Besitzer der Zwischenmodelle 40PFL9715 und 46PFL9715 müssen Firmware 9.25 installieren.

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18 Gedanken zu „Mögliche Probleme mit HD+ ab heute 11 Uhr (Update 2)“

  1. Seit einigen Tagen ist meine HD+ Karte abgelaufen. Gestern habe ich sie dann verlängern wollen.
    Die Karte ist angeblich auch aktualisiert (lt. Web-seite) aber mein Tv 40PFL9715K gibt die Fehlermeldung 110 (Karte nicht geeignet) aus und Bild und Ton sind nicht verfügbar.
    Was kann ich tun?

    Antworten
    • Tachchen,

      siehe Update 2 – du musst deinen TV auf Firmware 9.25 aktualisieren. Wenn es dann immer noch nicht geht, den TV mal 2-3 Minuten vom Strom nehmen und nochmal probieren. Wenn es dann immer noch nicht geht, Philips Support anrufen oder Karte tauschen.

      Toengel@Alex

      Antworten
  2. mein 40pfl9715k/2 kann nicht mehr auf das ci+ modul zugreifen, bzw. ich kann die hd+karte zwar verängern hab aber kein bild! :( wer kann mir sagen was ich tun muss und wo ich die passende firmeware herbekomme? danke!

    Antworten
  3. Hallo,

    mein Vater hat ein Problem mit seinen beiden Phillip Fernsehern 42PFL7406k/02 (aktuelle Software eingespielt) die er im Einsatz hat. Nachdem ich für Ihn in meinem Receiver die HD Karte verlängert habe, die bereits abgelaufen war kommt es bei den Phillips zu folgendem Fehler.

    Nachdem dem ich die HD Karte in den Fernseher ein gesteckt habe und den Fernseher angeschaltet habe, wird diese auch erkannt und authorisiert ohne Probleme. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist schalte ich auf eine HD Kanal um. Dann zeigen jedoch beide Fernseher die Meldung die HD Karte ist nicht eingesetzt ? Nach Rücksprache mit der Hotline kann man sich das nicht erklären und ich soll beide Geräte zum Service bringen.

    Antworten

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