Hallo,
danke für die rasche Antwort.

Leider bringt die Xbox direkt am TV auch keine Besserung. Ich habe alle HDMI Ports durchprobiert.
Vielleicht helfen die folgenden Bilder.

Viele Grüße
Bernd

Hallo 2019er-Gemeinde,

mein Schmuckstück, der 65PUS9109/12, hat mich zum Jahresende nach einigen Wochen nach einem vermeintlich geglücktem Softwareupdate auf die AND1E 10.170 scheinbar verlassen.
Anfangs traten im Betrieb Reboots auf, dann nur noch Philips-Logo nach dem Einschalten im Loop.
Ich komme noch nicht mal mehr über den Joystick ins Recoverymenu.

Meine letzte Hoffnung seit Ihr.
Sonst habe ich nur noch das Upgrade auf R3 als Idee, aber ob sich das lohnt…
Könnte heulen.
Die Software bei Sony oder Samsung zickt ja vielleicht auch ab und an rum, aber Philips ist ja eine komplette Katastrophe… aber ich kann nicht ohne Ambilight!

Mit besten Grüßen,
Chris

Okay, Danke schonmal. Hat bisher nicht geklappt.
Ich denke gerade schon über ein Boardtausch nach.
Wenn ich mir einen 6501 oder 6581 besorge, benötige ich dann noch weitere Kabel oder ist das Panel von den Anschlüssen her kompatibel?
Was die Software und Programmierung angeht, habe ich Deine Artikel schon durchforstet! :)
Danke übrigens für den Support und die Infos auf Deiner Website, das sucht Seinesgleichen!

Hallo Chris!
Hallo Toengel!

Toengel, vorab DANKE für deine Seite und die damit verbundene Unterstützung!

Kurz zur Einleitung: Ich habe seit Jahren Philips TVs und war bis zu meinem 65PUS9109/12 auch immer sehr zufrieden.
Mit dem 65PUS9109/12, der sehr sehr teuer war, habe ich von Anfang an nur Probleme!

Und jetzt zu Chris: Ich habe gegen Ende 2018 auch das neue Update 10.170 installiert und kurz danach hat mein TV zusätzlich zu den ganzen Problemen auch komplett den Geist aufgegeben.
Ich habe meinen TV dann in eine Philips-Reparaturwerkstatt gebracht. Man hat mir angeboten ein Upgrade Kit einzubauen, jedoch wollte ich das nicht, da ich dann eben bestimmte Funktionen nicht mehr habe, für die ich aber damals auch bezahlt habe! Somit wurde mir dann ein neues Standard-Mainboard eingebaut (1 Woche kein TV Zuhause). Den TV wieder Zuhause und installiert, ging er erneut nicht (Alle Fehler erneut vorhanden und zusätzlich hat die untere Ambilight-Leiste nicht mehr ordentlich funktioniert).
Wieder in die Werkstatt wurde erneut ein Mainboard eingebaut. Dies hat 3 Wochen gedauert… In dieser Zeit kein TV Zuhause! :-(
Gerät nach der zweiten Reparatur Zuhause, installierte ich ihn erneut. Bis dahin ging er sogar ganz gut… Dann zeigt er mir wieder das Softwareupdate 10.170 an und ich installierte es… Hätte ich lieber nicht tun sollen… Seither funktioniert erneut die untere Ambilight-Leiste nicht mehr richtig.

Jetzt hängt das Gerät zwar wieder auf der Wand, aber jeden Tag ärgere ich mich so sehr, wenn ich das Gerät nur anschaue!
Die Reparaturwerkstatt kann mir nicht mehr helfen und Philips ist es auch egal! Kein Entgegenkommen, keine Kulanz, kein Austausch (evtl. mit Aufzahlung)! Vom Support bekomme ich keine Antworten mehr!
Ich bin jetzt echt am Überlegen, ob ich weitere Schritte (Anwalt) setze, da es sich hier um einen bekannten Produktfehler handelt. Philips weiß über all diese Fehler bescheid, stellt aber die Kunden mit der Serie nicht zufrieden! Bin soweit eine Sammelklage einzureichen, wenn sich mehrere Geschädigte finden! Im Internet findet man ja genug, die Probleme mit der Serie haben!

Toengel: Weißt du, kann man ein Software-Downgrate machen? Oder solle ich das lieber lassen?

Vielen Dank!
LG
Patrick

Hallo nochmal,
Danke für das Feedback, Patrick. So bin ich mit meinem Ärger nicht allein… :)
Zurück zum TV-Upgrade:
Ich habe tatsächlich einen kompletten 6581 auftreiben können.
Theoretisch könnte ich ja nun den Tausch der Hardware wagen.
Der Philips Support verweist hartnäckig auf die Werkstätten wegen der Software (NVM + EED).
Vom Ablauf her tausche ich die Hardware, starte den TV mit USB-Stick und den NVM + EED-Dateien und badabidababumm, ich bin glücklich… oooder?
Besten Gruß,
Chris