Thanks for the response.

The problem is that the price that they are asking is about 400€ here in Finland and that’s way too much for me. 200€ price range is something that I have been desperately trying to find somewhere in Europe, but no luck so far.

Hallo,

ich möchte gern eine Supportanfrage platzieren, welche aber nicht zu diesem Thread gehört. Ein eigenes Thema kann ich leider hier nicht eröffnen, da offensichtlich gesperrt.

Ist das nicht erwünscht? Wo kann ich denn Support-Anfragen außerhalb der bereits vorgegebenen Thread platzieren? (konkret geht meine Joystick Taste an menem 55PUS7181/12 nicht – kann daher keine neue FB koppeln)

Danke und Gruß Sven

Hallo Alex, vielen Dank, dass Du Dich dazu entschlossen hast für die Hardware-Kit Umrüstung ein extra Thread aufzumachen. Leider gibt es ja nicht nur Positives, sondern auch ein paar unangenehme Bugs. Vielleicht kannst Du mir und anderen ja noch etwas behilflich sein (ich habe mich hier und im XDA Forum auch schon durchgeklickt).

Ich habe mir vor einigen Monaten einen 55PUK7150/12 als Restposten gekauft (3D + Ambilight waren mir wichtig). Leider kam es auch bei mir zu etlichen Abstürzen und Hängern etc. Daher Philips per Online-Formular kontaktiert, Probleme geschildert auf das Service-Bulletin SCC_114579 verwiesen, Telefonsupport hat noch bestätigt, dass 3D-Funktion erhalten bleibt und schon kam ein Techniker und hat innerhalb von einer Stunde das Hardware-Upgradekit verbaut (Firmware: QM163E_U_0.16.102.9).

Ich hatte eine 3D BluRay in einem Uralt Player (Philips HTS9221/12) auf dem HDMI4 oder HDMI2 (bin nicht mehr sicher) und 3D funktionierte. Somit kann ich nicht bestätigen, dass 3D nur über 4K-HDMI Zuspielung geht. Allerdings hatte ich mir einen Tag vorher den gleichen Film angegeuckt und der 3D Effekt wirkte “flacher”. Es gibt auch ein 2D-zu-3D Umwandlungsmenü, aber die Umwandlung funktioniert nicht. Du hast geschrieben, dass dieser Bug vielleicht nicht mehr von Philips beseitigt wird (was ich als unverschämt empfinden würde). Um die Firmwareversionen QM163E_U_0.15.251.1 und QM163E_U_0.16.56.0 herum hat ja beides (2D-3D Umwandlung und 3D HDMI Zuspielung funkioniert), wenn ich die Foreneinträge von usern hier zeitlich richtig zuordne.
Alex, ist es möglich durch modifizierte NVM+EED-Software o.ä. diese Funkionen wieder zu erhalten?

Hier meine Option Codes. Die scheinen bei der Problemlösung auch immer eine Rolle zu spielen.

Vor Hardware-Umbau
option 1: 00141 49187 08268 14600
option 2: 49415 02631 06434 00000

Naxh Hardware-Umbau
option 1: 00164 33057 08268 10304
option 2: 51784 00367 14627 00000

Falls mindestens die HDMI 3D Zuspielung wieder gehen würde, wäre ich wieder einigermaßen zufrieden. Notfalls kaufe ich mir noch ein Panasonic DMP-BDT384EG oder Sony BDP-S6700 BluRay Player. Beide bieten 4K Upscaling und 2D zu 3D Umwandlung. So könnte ich wenigstens wieder Filme in 3D genießen.

Vielen Dank schon mal im Voraus. BG Tomasz

Hallo Alex,
ich habe es leider nicht sehr gut beschrieben, sorry. Da fehlen noch Infos.

Der Techniker hat QM163E_U_0.16.102.9 installiert. Dort funktionierte die 3D HDMI Zuspielung sofort, auch ohne 4K-Zuspielung (auch wenn der 3D Effekt etwas “flacher” wirkte als vor dem Umbau). Als der Techniker weg war, wollte ich 2D zu 3D Simulation probieren und bin zum “3D Format Menü gewechselt. Dort standen dann aber nur “3D – Nebeneinander”, “3D – Übereinander”, “3D – Nebeneinander umgekehrt”, “3D – Übereinander umgekehrt”. Und auch diese Formate funktionieren nicht richtig. Es wird nichts neben- oder übereinander gezeigt, sondern man sieht nur ein Teil des Bildes und der ist allerdings eine super 2D zu 3D Simulation (inklusive das Bedienmenü ist eine 2D zu 3D Simulation!)! Also dachte ich, dass es sich um einen Bug handelte und sah, dass es eine neue Firmware gibt. Also habe ich die QM163E_U_0.25.238.0 (die habe ich aktuell drauf) runtergeladen und installiert. Bei dem “3D Format” Menü hat sich nichts getant, alles gleich und bei der HDMI Zuspielung zeigt mir der Player jetzt eine Meldung “…das Ihr Player und/oder Display die 3D Wiedergabe nicht unterstützt …”

(a) Kannst Du mir die NVM/EED Dateien zur Verfügung stellen, damit 3D via HDMI wieder funkioniert?
(b) Diese Dateien müsste ich dann als Backup behalten und wieder einspielen, wenn ein neues Firmwareupdate kommt richtig?
(c) Das 2D zu 3D Menü kann durch die NVM/EED nicht aktiviert werden (nahm ich irgendwie an, da ich dachte sowas steht irgendwo in den alten Foreneinträgen), sondern ist nur in der Firmware QM163E… programmiert oder?
(d) Siehst Du eine Möglichkeit, dass 2D zu 3D wieder mit reingenommen wird vom Support (Du hast doch da super Kontakte und es sind sicherlich etliche User, die den Umbau mit 3D wolten)? Letzendlich war es ja schon einmal drinnen. Ich verstehe nicht, warum man diesen Softwarepart nicht wieder mit reinnehmen könnte. Ich werde mich auf jeden Fall beim Support beschweren, da mir der Service versprochen hatte, dass 3D vollständig erhalten bleibt.
(e) Meiner Meinung nach müsste doch in der QM163E_U_0.15.251.1 oder in der QM163E_U_0.16.56.0 sowohl 3D HDMI Zuspielung und 2D zu 3D Umwandlung mal funktioniert haben. Ist ein Donwgrade sinnvoll (hab schon gelesen, dass dies bei den Android TVs kompliziert ist)? Dann würde ich gerne so lange auf neue Updates verzichten bis ggf. eine bereinigte Firmware rauskommt.

Hab ich jetzt alle Infos beschrieben? Ich hoffe :-) Dank dir schon einmal.