Amazon fixt Performance-Probleme der Amazon Prime Video App

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  • #182105 Antworten
    Klaus

      Modell: 55PUS6452/12
      SW-Version: QM163E.0.26.39.0
      Android 8.0.0
      Amazon Prime APP: 4.12.12-googleplay-armv7a aus dem Playstore
      Lautsprecher auf EasyLink-Autostart
      Audioausgangsformat: Stereo(unkomprimiert) … Mit Mehrkanal gibt es überhaupt keinen Ton.

      Sound über ARC funktioniert bei TV, Youtube, diversen APPS, USB Medien aber nicht aus der Amazon APP und wenn Amazon gecastet wird.

      TV hängt mit AmazonBasics HDMI Kabel an Ligawo HDMI ARC 2.0 Audio Extractor
      https://www.amazon.de/gp/product/B01N8T1NR9/ und mit 3,5mm Klinke an Aktivsystem.
      Hat bis vor ein paar Wochen bestens funktioniert und ich habe nichts verstellt.

      #182113 Antworten
      Toengel
      Administrator

        Tachchen,

        hast du mal den Cache der Amazon App gelöscht?

        Toengel@Alex

        #182121 Antworten
        Klaus

          Ja, hab ich. Auch ein Werksreset vom TV und alles neu installieren hat nichts gebracht. Interessant ist auch wenn ich Prime starte, dann nichts höre, und dann wieder zum normalen TV Programm wechsle dann höre ich dort auch nichts. Muss den TV dann komplett vom Strom trennen, dann geht der Ton über ARC wieder.

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        Antwort auf: Amazon fixt Performance-Probleme der Amazon Prime Video App
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