Tachchen,
nach der SAT-Analogabschaltung gibt es viele IP-EPG-Probleme. Hier ein kurzes Feedback von Philips dazu:
We recognized the problems with IP-EPG currently. The “No channel information available” occurs in IP-EPG after you made a change to your channel list. We also confirm that currently the IP-EPG can show a mix-up of channels or missing channels. We are working on a solution.
Quelle: Philips Support Forum
Toengel@Alex
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Update 1 (10.5.2012):
The “No channel information available” error and the issue with a mix-up of channels or missing channels, is repaired.
Quelle: Philips Support Forum
Update 2 (10.5.2012):
Falls immer noch das Problem vorhanden ist, muss man die Aktualisierung der IP-EPG-Daten manuell anstoßen. Folgende Möglichkeiten bestehen:
- eine Änderung der Kanalliste
- NetTV-Speicher löschen bzw. App-Speicher bei 2011/12er TVs
- Sendersuchlauf
Quelle: Philips Support Forum
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Immer wieder die gleichen Probleme. Nicht mal meine Aufzeichnungen kann ich ansehen, wenn der EPG nicht will wie ich will. Selig sind die Offline-Recorder.
Zitat Anfang:
I had that problem sometime ago, I managed to solve it by moving channel 1 to position 2 in the channel grid (and then move it back to position 1 again). This seems to force the channellist to be reloaded in the correct order in the IP_EPG.
BTW do you still have the channels listed in the EPG? I only get “no channel information available”
Rgds,
Leen
Zitat Ende. Quelle: http://www.supportforum.philips.com/en/showthread.php?5499-EPG-missing-info-%28out-of-patience%29&p=32446&viewfull=1#post32446
This solution worked for the “no channel information available” error in my situation.
very good work around, worked for me too!
also…ich gucke fernsehen über kabel und habe dem upgrade auf die 97er version auch keinen zugriff mehr….“no channel information available”….keine programmzeitschrift mehr und auch kein aufnehmen mehr…..mit der alten version klappte alles * grummel*
Tachchen,
wie ist es mit Firmware 14.98 (siehe auch rechts unten im Firmware-Teil)?
Toengel@Alex
mit 14.91 ist alles da…
seit Montag habe ich zwar wieder Zugriff auf die gespeicherten Dateien, aber die channel list ist immer noch nicht verfügbar.
Moin
Seit Tagen kein Zugriff mehr auf IP-EPG. Immer nur die Meldung “Bad Request”. Was soll der Mist. So langsam bin ich es echt leid. Habe das Modell 42PFL7486 K02. Das Update 14.97 konnte ich auch nicht installieren. Und ständig meine TV Listen neu sortieren und Suchläufe starten. Das kann’s doch nu wirklich nicht sein. oder?
Was kann ich tun?
Danke und schönen Abend noch.
Gruß
Mario
Tachchen,
wieso sicherst du dir nicht die Senderliste auf USB? Was für Probleme hast du beim Installieren von 14.97?
Toengel@Alex
Ich habe derzeit einige Filme auf die USB-Platte aufgenommen und würde gerne wissen: Welche der folgenden Aktionen würde die Aufzeichnungen löschen bzw. unbrauchbar machen?
a) FW-update von .96 nach .97
b) löschen des App-Cache
keines von beiden… die Aufzeichnungen werden nur durch eine Formatierung der Festplatte gelöscht!
Danke!
Hallo
Also die Senderliste habe ich bisher noch nicht auf USB gesichert. Weiß auch ehrlich gesagt garnicht wie das geht.
Ich habe das Update auf einen Stick gezogen. Dann an TV. Software aktualisieren via USB. Dann schreibt er ne Datei (update.htm) drauf und sagt ich soll diese auf dem PC öffnen und den Anweisungen folgen. Hier wird dann eine ID an die Software Download Seite meines TV gesendet. Eine PDF-Datei wird geöffnet. Komischerweise für Finnland und England….?? Naja. Egal.
Hier steht dann auch nur drin wie das Update installiert wird.
Was mache ich falsch?
Tanks
Mario
die autorun.upg einfach auf den Stick ohne irgendwelche Unterordner dann ab damit in den TV und der Update-Vorgang startet automatisch… wo hast du die Update Datei her?
P.S. die Senderliste sicherst du in dem du in Home-Menü dann auf Konfiguration – Einstellungungen Fernseher – bevorzugte Einstellungen – dort nach ganz unten scrollen – Senderliste kopieren. dafür sollte dann natürlich ein USB Stick im TV stecken.
Moin
Ok. Hab das gerade mal gemacht und siehe da…..es hat funktioniert. Weiß jetzt nicht was ich vorher falsch gemacht habe. Danke.
Nur leider funktioniert mein IP-EPG immer noch nicht. Fehler 400 “Bad Request”. Habt ihr das auch?
Mario
Ja ist bei mir auch… man kann es von Zeit zu Zeit so lösen:
entweder kompletten Sendersuchlauf, aber dann hat man die Sender in einer unmöglichen Reihenfolge
oder:
Senderliste speichern, ein paar Sender nicht sinnlose Sender löschen, TV ausschalten, TV einschalten, Senderaktualisierung starten, ab und an geht es dann wieder für ein paar Stunden
zack, TV 2 mal an und wieder aus… Sender aktualisiert, da ist das IPG-EG wieder… mal schauen ob es den Rest des abends hält… das Problem ist nur durch diese Aktion wird sich das Problem wie in einem Teufelskreis nie lösen, denn durch das ständige aktualisieren der Senderliste sind die Server von TVTV Gracenote und wem auch immer ständig überlastet… ( denn ich bin ja nicht der einzige dem es so geht, weil es ca. 100 Millionen Philips-IP-EPG-Nutzer in Deutschland gibt, die den ganzen abend nichts anderes machen als ihre Senderliste zu aktualisieren) es ist halt eine Symptombehandlung und packt das Übel nicht an der Wurzel… aber Philips wollte es ja so…
Habe mal bei Philips nachgefragt:
“… momentan finden leider unerwartete Wartungsarbeiten am Programmführer statt, bitte haben Sie noch etwas Geduld bald wird wieder alle wie gewohnt funktionieren.”
Nicht mehr und nicht weniger. Ich habe jetzt mal nachgefragt, ob es da einen offiziellen Kanal für solche Fälle gibt, über welchem sich Philips seinen Kunden !von sich aus! mitteilt…
Wochenend-Arbeit gibt es bei Philips anscheinend nicht … auch dann nicht, wenn die Kunden Probleme mit dem Produkt (IP-EPG) haben – Schade !!!
Hi zusammen.
Habe diesen Beitrag auch schon im hi-fi Forum veröffentlicht … in rauher Hoffnung auf viel Feedback und vielleicht den ein oder anderen zusätzlichen Leser packe ich ihn hier aber auch noch mit rein. Hoffe, das macht keine Umstände und stört niemanden … ;-)
Wird irgendwas an diesem TV jemals richtig funktionieren?
Hallo zusammen,
seit fast einer Woche habe ich nun den 37er 9606 zu Hause stehen.
Kurz: Die Röhre hat den Geist aufgegeben und nach marginaler Netzrecherche bin ich in den nächsten MediaMarkt gelatscht und hab mir besagten TV andrehen lassen. Als sehr “videophiler” Mensch war mir hauptsächlich eine ordentliche Ausleuchtung wichtig – kurzum Full-LED Hintergrundbeleuchtung um den gröbsten Fehlern präventiv zu entgehen – und, da ich schon vor gefühlten 20 Jahren den PC mit der Glotze verbinden wollte und dies heutzutage wohl zum Standard gehört, eine halbwegs aktuelle Ausstattung. Soll heissen: Wlan oder zumindest Wlan-Stick möglich – für hbb, mediatheken, updates, nas-zugriff, usw -, epg und usb recording. full-hd, genügend hdmi eingänge usw muss man wohl inzwischen nicht mehr erwähnen.
ach ja: “pfeiftonarm” wäre auch noch ganz gut. ich höre nämlich komischerweise trotz erhöhten alters immer noch auf den meisten frequenzen sehr gut. Ein Pfeifen oder Fiepen nervt also.
So weit so gut. Laut dem mediamarkt-heinz – keine ahnung ob er heinz hieß … ;-) – wäre besagter TV mit alledem und noch viel mehr ausgestattet. Sehr angetan vom Abilight und der mir inneliegenden Eigenschaft, innerhalb von 5 bis max 10 Minuten prinzipiell aus Kaufhäusern wieder draussen zu sein, legte ich der Kassendame 950 euro (!) auf den tresen und ging mit meinem in Folie eingepackten Ausstellungsstück – in heller Vorfreude ob des – letzten Freitag – morgigen Champions-League Finales nach Hause.
Well, alle Leser dieses Forums wissen, was jetzt kommt … deshalb fange ich erst gar nicht an, mich zu beschweren sondern stelle ein paar für Eingeweihte bzw. Leiderprobte, erfahrene Philips-User hoffentlich zu beantwortende Fragen.
1. Wird es erfahrungsgemäß jemals möglich sein, diesen IP-EPG zum Laufen zu bringen? Soll heissen In der nun knapp 1-Woche andauernden gemeinsamen Geschichte meines TV und mir war es mir genau 1x vergönnt, den EPG korrekt aufzurufen- die anderen ca. 100 – 200 Male war “400 – Bad Request” (Die gewünschte Seite ist im Moment nicht verfügbar). NetTV funktionierte Tadellos. Immer. Sämtliche Versuche sämtlicher Webseiten (also hifi-forum, toengels-philips-blog auf wordpress und die offizielle support/forum-seite) – also TV xMal ausschalten, speicher löschen, 2-3 minuten/stunden/tage warten (an/aus/gar kein strom), epg auf kanal, dann wieder auf netzwerk, standby über nacht, hier und da wieder und wieder anmelden … pipapo … bringen nix. Will ich eigentlich auch nix mit zu tun haben. Mit solchen tricks meine ich. mein 10 jahre alter hdd-recorder hat auch epg. der funktioniert. immer. anstandslos.
also: glaubt hier irgendjemand, dass epg und die damit verbundene aufnahme je anständig, also zuverlässig funktionieren wird?
2. Zur USB-Aufnahme: Drei verschiedene 2,5″ hdd ohne externe stromversorgung probiert.
Problem immer: schreibgeschwindigkeit zu langsam. hmm, usb 3.0, schreiben mit 150mb/s, lesen mit weiss nich wie viel vom pc. Am TV: Fehlanzeige.
also: Kann mir irgendjemand eine funktionierende 2,5″ Platte ohne externe Stromversorgung nennen, die an dem 37PFL9606K/02 funktioniert? dass es welche gibt, steht hier und da, aber immer ohne eindeutige typenbezeichung.
3. Mediaplayer / Wiedergabe von USB.
Funktioniert. Wow. Aber einen Film eine halbe Stunde vorspulen, weil man denselben am Vortag an der Stelle unterbrochen hat kann durchaus mal dauern. Ist das wirklich deren Ernst? Doppelte Geschwindigkeit (vielleicht auch bisschen schneller, nagelt mich nicht darauf fest, auf jeden Fall zu langsam) als Maximum? Ergo, eigentlich wieder unbrauchbar.
Zusätzlich kommt es bei der Wiedergabe von Blu-Ray Zuspielern, also 1080p von Festplatte zu einem wirklich unangenehmen und sehr gut hörbaren Fiepen. Das Fiepen ist sonst auch zu vernehmen, nur viel viel leiser, also eigentlich akzeptabel. Aber bei 1080p via USB (Ambilight aus oder ein macht keinen Unterschied) ist es unerträglich.
Bei der Wiedergabe von einem Stick ist die Wiedergabgeschwindigkeit ein schlechter Witz. Synchron ist was anderes. Auch sehr sehr abgehackt – Ergo unbrauchbar.
Also: Ist eine Verbesserung der Medienwiedergabe via Firmwareupdate absehbar?
Das Fiepen wird wohl via Firmware nicht zu beheben sein oder?
4. Ambilight
Kann es sein, dass dieses Ambilight irgendwie unnatürlich rüberkommt? Vielleicht habe ich auch noch nicht die richtigen Einstellungen gefunden, aber irgendwie finde ich immer entweder die Reaktionszeit oder die Farben nicht ganz passend und somit eher störend als hilfreich für den Filmgenuss.
Geht das nur mir so?
Also alles in allem bin ich kurz davor, den TV wieder zurück in den Media-Markt zu schleppen. Von diesen ganzen Problemen mal abgesehen, hat mir der Verkäufer dort immer noch einen Edge-LED für einen Full-LED vorgemacht (also ein X für ein U sozusagen) und wenn ich mich recht errinere das Baujahr auch ganz dezent nach 2012 verschoben. Hoffentlich incl. des bechriebenen Probleme ein guter Grund für eine Rücknahme.
Also noch 5. Weiss zufällig jemand, wie die Rückgabe bei Media-Markt zur Zeit geregelt wird? Auch dazu bietet das Netzt leieder eher zu viele als konkrete Antworten.
Andererseits freue ich mich über 37″ und das definitiv tolle Bild bei anständigen Zuspielern und plane sowieso noch einen HD+-Festplattenrecorder anzuschaffen. Eigentlich später und wegen Doppeltunermöglichkeit. Aber auch irgendwie schwachsinnig, für nicht oder schlecht funktionierende Funktionen am TV ein extra Gerät zu besorgen. Hmm…??? Fragen über Fragen.
Was ein Roman! ;-) … Ich hoffe ich war nicht zu ausführlich und freue mich sehr auf Antworten.
Viele Grüße
Hans
Hallo Hans,
erfahrungsgemäß wirst du in den Philips Support Foren mehr Feedback bekommen als hier. Das Problem mit dem IP-EPG hab ich auch. Wäre nett, wenn du es hier: http://www.supportforum.philips.com/de/showthread.php?2094-IP-EPG-Datenausfall/page12 melden würdest. Zu deinen anderen Fragen, kannst du auch Themen in dem genannten Support Forum stellen und bekommst auch sicher Antworten
hey osiris!
muchas gracias!
Hallo Hans Da,
hast Du deinen TV noch?
Hast du mal das EPG tagsüber getestet? Nicht abends!
12-JUN-’12: Please be informed that on June 13, from 10:00 to 13:00 hours CET, there will be maintenance on the TV program guide provided over internet (IP-EPG). During this maintenance we are installing upgrades to improve the IP-EPG performance. A maintenance message will be shown during maintenance, when accessing the program guide. The Net TV portal will not be affected by it, neither will TV’s be affected that make use of the program guide offered via cable (DVB-EPG).