Hi,

ich habe mir vor ein paar Wochen den 65PUK7120 gebraucht gekauft. Ich weiß, dass die Software eine Katastrophe ist, aber ich will den TV nur über einen FireTV nutzen (Bild und Ambilight finde ich genial).

Leider habe ich ein Problem mit den Bildeinstellung und weiß nicht ob dies wieder ein Software Bug ist oder ich einfach was falsch mache.

Und zwar: Sobald ich den Fernseher aus und wieder ein schalte sind alle Bild Einstellungen wieder zurückgesetzt… Er merkt sich zwar welches Profil (Standard, Lebhaft, …), aber nicht die Einstellungen die ich vornehme. Muss ich diese Einstellungen irgendwo speichern? (TV ist im Zuhause Modus nicht Geschäft) Alle anderen Einstellungen zu Ton oder Ambilight verliert er nicht.

Ein kompletter Werkreset hat leider keine Änderung mit sich gebracht.

Gruß Richard

Hi,

vielen Dank für die super schnelle Antwort.

Version ist: R0.5.38.219, also meines Wissens her die aktuellste Version.

Dann teste ich das heute noch paar mal… Dauert bei dem TV nur immer etwas… ;)

Gruß Richard

Hallo ihr freundlichen Technikbegabten,
ich habe eine Frage bezüglich meines 43PUK7100/12
Ich hab den Fernseher nun seit gut 4 Jahren und er hat im großen und ganzen recht zuverlässig funktioniert. Hin hat er sich aufgehängt, so dass nur noch ein Neustart half… die bekannten Probleme eben, aber erträglich.
Vor ein paar Wochen wollte er dann für längere Zeit nicht mehr und nicht mal Stecker ziehen hat geholfen, so dass wir den Fernsehabend entnervt beendet haben.
Da ich beim Kauf eine Garantie über 5 Jahre mit erworben habe, wollte ich das Gerät jetzt reparieren lassen.
Laut Werkstatt ist das wohl aber nicht möglich, da das Mainboard defekt wäre und dies von Philips nicht mehr gebaut wird. Der Fernseher wäre ein Totalschaden… ich kann das irgendwie nicht so recht glauben, weil das Gerät auch nach de längeren Aussetzer bis zur Abholung durch die Service Techniker wieder ganz normal lief.
Ich mag das Gerät echt gerne und finde es schrecklich damit den Elektroschrottberg zu vergrößern, wenn es vielleicht doch noch reparabel ist… Das genau ist also meine Frage: Sprechen die Abstürze wirklich für ein defektes Mainboard und gibt es dafür keinen Ersatz mehr?
Vielen Dank und einen schönen Abend,
Christine

Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort!
Der Händler, bzw. die Versicherung bietet 60 Prozent des ursprünglichen Preises abzüglich Kostenvoranschlagskosten… Da bleibt nicht viel übrig für einen neuen Fernseher…
Das ​Mainboard kann also irreparabel kaputt sein, obwohl das Gerät nach dem letzten, etwas größeren Aussetzer wieder für zwei Wochen problemlos lief?
Herzlichen Dank und freundliche Grüße,
Christine

Hallo und nochmals Dankeschön!
Ich muss leider weiter fragen:
Gibt es das direkt über Philips? Ich habe es googelnderweise nirgends gefunden gefunden aber vielleicht suche ich ja einfach an den falschen Stellen 🙄🙈
Freundliche Grüße,
Christine