Philips 2017: Die 7502 Ultra HD TV-Serie mit Android TV

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9002, 8602, 8102, 7502, 72x2, 64x2, 62x2, 6162, 53x2, 5242, 4xx2
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  • #17015 Antworten
    Toengel
    Administrator

    Tachchen,

    jede über HDMI-ARC verbundene Soundbar lässt sich über den TV steuern (die funktioniert via HDMI-CEC / Easylink).

    Amazon App kannst du manuell installieren. Siehe Amazon-Blogeintrag.

    Toengel@Alex

    #17017 Antworten
    Martin
    Gast

    Habe seit Samstag den 55PUS7502. Bin grundsätzlich nur bedingt zufrieden. Bild ist für den Preis top aber Fernseher steht nicht gerade. Das größte Problem ist aber, das sich das Gerät nachts von alleine einschaltet. Davon werden wir wach. Kann man das irgendwie abstellen. In den Einstellungen habe ich alles deaktiviert, was zu deaktivieren geht. Irgendwo bekommt der TV ein Signal, was ihn starten lässt. Ich habe keine Lust jeden Abend den Stecker zu ziehen, die einzige Lösung, die bislang hilft. Wenn es keine Lösung gibt, geht der TV zurück. Für mich ist das ein ganz klarer Fehler/Mangel. Kann da vielleicht ein Servicetechniker im geheimen Service-Menü etwas verstellen? Ich weiß jedenfalls nicht mehr weiter

    #17019 Antworten
    Toengel
    Administrator

    Tachchen,

    neueste Firmware installieren, Senderliste auf USB absichern, TV neu installieren… der TV geht immer umd 4 und/oder 6 kurz an. Dabei sollte aber weder das Panel, das AL oder Ton angehen…

    Toengel@Alex

    #17021 Antworten
    Martin
    Gast

    Die Firmware ist aktuell. Und Panel, AL und Ton sind an. Ich weiß auch nicht, ob er sich automatisch wieder ausschaltet, denn da wir weiterschlafen wollen, machen wir ihn dann aus.

    #17023 Antworten
    Martin
    Gast

    Also verspricht das komplette Zurücksetzen Abhilfe? Wenn man die Senderliste auf USB absichert, sichert man dann die Favoriten mit ab? Oder muss ich alle Favoriten danach neu anlegen?

    #17025 Antworten
    Isa Krone
    Gast

    Hallo!

    Vielen Dank für die Info und schnelle Rückmeldung. Diese hat mir sehr geholfen und ich habe das Gerät in der letzten Woche dann auch direkt gekauft. Toller Blog hier übrigens! :-)

    LG

    Isa

    #17027 Antworten
    Ingo
    Gast

    Hallo, ich habe momentan das gleiche Problem. Unser 49PUS7502 schalten sich wie von Geisterhand von selbst ein komplett an mit Bild und Ton. Das passiert ca. 6 mal pro Woche. Uhrzeiten sind unterschiedlich Nachmittags und schön öfter ca. 22:30 , 15 Minuten nach dem Ausschalten des TV.
    Ich habe gestern extra die neuste Firmaware TPM171E_2.171 installiert. Reset auf Werkseinstellungen auch schon erledigt. Ich würde das Gerät sehr gerne behalten, aber wenn das so weiter geht, bringe ich ihn wieder zurück ins Geschäft. Habe ihn im Rahmen der 30 tägigen Ambilight Testaktion gekauft.

    #17029 Antworten
    Martin Krämer
    Gast

    Also nach Auskunft der Philips Hotline soll die Aktualisierung auf die 171er Firmware das Problem lösen. Habe sie mir gerade runtergeladen und werde berichten.

    #17031 Antworten
    aries
    Gast

    Seit 20.09.2017 besitze ich Philips 49 PUS 7502/12.,
    Ich bin erstaunt, dass sich auch mein TV nachdem er korrekt ausgestellt ist, selbstständig wieder einstellt und Bild und Ton sendet..
    Meine Software:heruntergeladen bereits am 06.10.2017: TPM 171 E_R.001.002.171.000
    Ich finde es sehr eigenartig, ja fast absurd, dass sich das Gerät selbstständig einschaltet.
    Also an der 171 Software kann es wojhl nicht liegen.
    Es ist wohl ein allgemeiner Fehler, den Philips schnellstens nachbessern sollte.

    #17033 Antworten
    aries
    Gast

    siehe meine Anmerkunghen weiter unten -, an der Software liegt es wohl nicht.
    Bin gespannt, wie wir das Abstellen können.

    #17035 Antworten
    Martin
    Gast

    Nächstes Problem. 171er Software aufgespielt. Ob sich der TV weiterhin nachts einschaltet, kann ich noch nicht sagen. Aber das Bild der Playstation ist plötzlich katastrophal. Vor dem Update keine Probleme. Jetzt ist das Bild blass, matschig und unscharf. Keine kräftigen Farben. Also zumindest wenn man Fifa spielt. Hat irgendjemand eine Idee, was man machen kann?

    #17037 Antworten
    Martin
    Gast

    Konnte mir selbst helfen. Playstation stromlos gemacht und HDMI Kabel abgezogen. Anschließend neu angeschlossen. TV hat sie erkannt und alles läuft wieder wie zuvor. Wenn jetzt noch das Problem mit dem selbstständigen Einschalten gelöst wäre, könnte ich langsam anfangen mich über das Top-Bild zu freuen.

    Frage: Bei schnellen Kameraschwenks oder beim schnellen ranzoomen erkenne ich kleine Ruckler. Ist das normal und welche Einstellungen muss man vornehmen um das zu vermeiden?

    #17039 Antworten
    Martin
    Gast

    Also auch ich habe nun die neueste Software wie von der Philips Hotline empfohlen aufgespielt und der Fehler ist weiterhin vorhanden. Es handelt sich für mich um einen ganz klaren Mangel. Der Standby ist nicht nutzbar, man muss den Fernseher stromlos machen. Dazu muss ich hinter den Schrank kriechen, was nicht in Frage kommt. Philips bekommt noch eine letzte Chance, das Problem zu beheben. Ansonsten geht der Fernseher zurück. Ich bin mittlerweile echt verärgert, zumal die Servic- Hotline Mitarbeiter zwar freundlich sind, aber ansonsten völlig ahnungslos sind. Deren Auskünfte neue Software, Gerät zurücksetzen, automatische Senderaktualisierung aus hatte ich selbstverständlich schon vorher probiert. Da ich hier aber mit dem Problem ja nicht alleine bin, liegt offensichtlich ein schwerwiegender Fehler vor. Irgendwo habe ich gelesen, dass es ein geheimes Servicemenü gibt, in dem ein Servicetechniker solche Einstellungen korrigieren kann. Ich lasse persönlich jedochdie Finger davon, bevor die Garantie verfällt. Und die wird man vermutlich brauchen, denn wenn Probleme solcher Art bereits im Aualieferungszustand bestehen, was soll dann erst alles nach mehrjährigem Gebrauch passieren?

    Haben sie das Problem lösen können bzw. was tun sie dagegen?

    #17041 Antworten
    Andreas
    Gast

    Hat schon jemand den TV erfolgreich dazu gebracht ein Bluetooth Gerät zu finden? Ich habe mal mit den integrierten Smart-Funktionen herumgespielt, dabei konnte ich allerdings die TV-Lautsprecher kaum ertragen.. Normalerweise laufen bei mir alle Quellen über den den Audio Receiver, der das Bild an den TV leitet und den Ton übernimmt. Das funktioniert natürlich nicht wenn der TV die Quelle ist. Jetzt könnte ich natürlich ein HDMI-Kabel wieder auf einen Eingang des Audioreceivers zurückziehen, oder zur Not auch ein Glasfaserkabel. Aber dazu müsste das Ding (ich hab den 65″) wieder von der Wand und die Möbel darunter abgerückt werden, um das Kabel in den verdeckten Kanal in der Wand zu fädeln. Also wollte ich mal schnell zum Testen den Ton per BT zum Audiosystem senden. Obwohl der Receiver von sämtlichen 4 anderen BT Geräten die alleine in meinem Wohnzimmer rumgammeln gefunden wird, genau wie der TV, kann der TV wenn ich von dem aus suche nicht ein einziges BT-Gerät finden

    #17043 Antworten
    Toengel
    Administrator

    Tachchen,

    der TV beherrscht nicht alle Bluetooth-Profile… beste Lösung ist HDMI-ARC…

    Toengel@Alex

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Antwort auf: Philips 2017: Die 7502 Ultra HD TV-Serie mit Android TV
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