Tachchen,
Benutzer der 2010er TV-Geräte haben manchmal das Problem, dass die Pfeiltasten bei den NetTV-Nutzungsbedingungen (“Terms of Use”) nicht gehen und somit diese nicht angenommen werden können. Weiterhin gibt es den Fehler “Philips Server Not Found”.
Philips hat hierzu eine Anleitung zur Lösung online gestellt. Die Lösung kann hier gefunden werden.
Quelle: Philips Support Forum
Toengel@Alex
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Bereite mal Lieber deine Hochzeit vor, mal duschen gehen und so :D
Beim Lesen der Lösung erinnerte ich mich sofort an einen Beitrag, den derselbe Moderator an anderer Stelle im Forum verfasst hatte. Demnach besteht die Gefahr, dass das Gerät durch das Downgrade beschädigt werden könnte und die Garantie verloren geht. Hat der Hinweis in diesem Fall keine Gültigkeit, oder verweist man die Kunden erst dann darauf, wenn sie sich wegen Beschädigung ihres Fernsehers an den Support wenden?
http://www.supportforum.philips.com/en/showthread.php?3902-Firmware-Downgrade
Also ehrlich gesagt finde ich diesen Lösungsvorschlag unter aller Sau. Zum einem wie Tv-Glotzer schon schrieb, soll bei einem Downgrade die Garantie flöten gehen, zum anderen ist es eine Zumutung für den Kunden (meist Laie) sich damit zu befassen wie man ein Downgrade macht um danach wieder ein Update einzuspielen, das alles nur damit der TV wieder halbwegs funktioniert..
Philips müsste alle betroffenen TV´s zurückrufen und den/die Fehler beheben, das auf eigene Kosten.
Sind die Fehler nach dem Dritten mal nicht behoben geht der TV zurück und es gibt den vollen Kaufpreis zurück.
Die Autoindustrie macht es doch auch so. Dort wird dem Kunden auch nicht ein Paket mit einer neuen Bremsanlage nach Hause geschickt nur damit der Hersteller sich die Werkstadtkosten sparen kann weil er es versäumt hat ein Produkt ausgiebig zu testen.
Ich hänge immer noch bei der 14.93er Firmware. Ärgere mich immer noch den 2 Std. Ausschaltbug. Das Automatische voll schreiben der Channellist (obwohl Automatischer Senderupdate abgeschaltet ist), Die Tonaussetzter bei HD+ usw.
Warum ich kein Update mache? Weil mir Funktionen genommen werden die ich beim Kauf bezahlt habe. Es ist nicht mein Problem wenn Philips es versäumt sich um Patente zu kümmern. Wen Philips Bockmist verzapft hat, dann müssen Sie dafür gerade stehen die Lizenzgebühren zahlen und nicht den Kunden (meist still und heimlich) dafür gerade stehen lassen.
Gruß Leon
Ps. @ Toengel
Danke das Du dir die Arbeit mit dieser Seite machst und uns so fleißig Informierst.
Ohne dich würden wir vermutlich verzweifeln weil unsere Kisten nicht so funktionieren wie sie sollen.
Danke für die kompakte Zusammenfassung der Probleme, die eine Kunde hat, wenn er ein elektronisches Produkt kauft für den Heimbedarf und der Konsequenzen, die sich daraus ergeben. Mir vergeht schon seit geraumer Zeit die Lust, irgend etwas zu kaufen, dass softwaregesteuert ist.
Der Downgrade funktioniert mit der verlinkten Datei leider nicht. Die autorun Datei wird auf keine Art und Weise erkannt {q5551-Version). Habe es mehrmals ausprobiert und auch unterschiedliche USB-Sticks verwendet. Mein aktueller TV ist ein 46pfl9705K mit der letzten Firmware 140.47 Habe auch meinen Browser-Cache vorher geleert…
@Toengel: kannst Du Philips mal darüber informieren, wenn Ihr wieder mal in Kontakt seid…vielen Dank!
BTW: super Blog
Dieser “Trick” funktioniert übrigens auch für das leidige Probleme, dass im IP-EPG auf einmal die “Zurück”-Taste nicht mehr geht.
Ich hoffe sehr, dass Philips demnächst ein Firmware-Update herausbringt, mit dem dieses Problem dauerhaft gelöst ist!
Hallo zusammen!
Bei mir hatt es ohne grössere Probleme Funktioniert, mit den Anweisungen des Support,wie oben beschrieben wurde.Mühsam war einfach das alles in Englisch beschrieben wurde.Nb.Leon ich denke du warst ein wenig voreilig mit deiner Aussage(unter aller Sau).Man muss sich manchmal auch mehr Zeit nehmen und ausprobieren.Ich hatte Erfolg !!Aber es klappte auch bei mir nicht so schnell, Zeige doch mehr Gedult(Ist nur ein Tipp)Grüsse an allen.
Hallo toengels,
(52″ 8605K/2)
bei mir funktioniert mein nettv nicht. PC durchsuchen und myremote app gehn daher gehe ich davon aus das es nicht am netzwerk liegt oder?
Das Update habe ich neu aufgespielt doch es tut sich nichts.
Tachchen,
was genau geht nicht? Was passiert? “Geht nicht” ist keine Aussage, bei der dir weitergeholfen werden kann…
Toengel@Alex
Hallo Toengel@Alex, bin auf der Suche nach einer Lösung o.g. Problems. Leider gibt es die Verlinkung im Philips Support nicht mehr. Kannst ich die Anleitung (Downgrade / Upgrade) wo anders finden? Danke dir im Voraus :)
Tachchen,
such doch hier im Blog mal nach Downgrade… ;-)
Toengel@Alex
Hallo,
Philips LED-Fernseher 37PFL8605K 94 cm
37PFL8605K/02
Bei Druck der Cursor-Tasten auf der Seite zu den Nutzungsbedingungen von Net TV/Smart TV keine Reaktion.
habe wie hier beschrieben schon alles versucht
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpindex.pl?ctn=37PFL8605K/02&dct=QAC&faqview=1&mid=Link_FAQs&refnr=0092846&scy=AT&slg=DEU&view=aa12_view_partial.html
das gleiche Problem wie bei billy “Der Downgrade funktioniert mit der verlinkten Datei leider nicht. Die autorun Datei wird auf keine Art und Weise erkannt {q5551-Version).”
FUS_Q5551_0.140.34.0_prod.zip. << Anzeige USB Speicher leer
Q5551_0.140.48.0 oder ….47.0 werden problemlos, sofort nachdem man den Sick eingesteckt hat, installiert.
wer kann mir helfen
ratlos
Hallo !
so zumindest einen Teilerfolg
habe hier http://philips.samipupu.com/9xx5.html
die Version …………….39 runtergeladen auf Stick , dann installiert und siehe da es funzt wieder.
Tachchen,
welcher Teil geht weiterhin nicht?
Toengel@Alex
Hallo,
Smart TV , Nutzungsbedingungen lassen sich mit der Version Q5551_0.140.39 aktivieren. Höhere Versionen , auch nach löschen des Speichers, aber nicht. Haben Sie noch eine Idee Smart Net TV in der aktuellen Version Q5551_0.140.48 genießen zu können .
Tachchen,
mit .39 aktivieren, dannach die .48 installieren… Aktivierung sollte dann bestehen bleiben.
Toengel@Alex
Hallo,
genauso hab ich es gemacht, aber 48 lässt sich dann nicht aktivieren
hab ..48 nochmal installiert ohne den Speicher zu löschen, jetzt funzt es, klasse , endlich