Tachchen,
Philips hat heute bestätigt, dass eine Now/Next-Funktion beim Zappen (Anzeige, was gerade und danach läuft) nicht nachträglich in die TV-Firmware integriert wird:
I’m sorry to say but this Time I have to Inform you that this Function will not come anymore.
We have decided not to work on this Feature anymore for actual or “older” Sets, so we can put as much efforts as we have into our new Ranges and major Updates for the actual TV’s.
I know this is sad for all of us but we had to make decisions. I guess you will understand that this Function is not critical for the Use of the TV but others are, and there we need to focus on.
Quelle: Philips Support Forum
Toengel@Alex
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Solange dann die anderen sachen wenigstens behoben werden… Schon peinlich was philips in letztes zeit abliefert….
Hi,
das finde ich sehr schade, insbesondere da dies jedes Wald-und-Wiesen-Gerät kann. Auch unser SAT-/HDD-Receiver (Vantage 8000) bietet diese Funktion und es ist sehr schade “nur” zum zappen wieder auf den externen SAT-Receiver auszuweichen…das EPG ist im Übrigen dort auch deutlich komfortabler – wenn aus dem Festplattenrecording mal was werden soll, müßte sicherlich auch hier mal nachgebessert werden.
richtig kann jedes noch so einfach (billige) Gerät!!! man man warum eine Firma wie Philips so etwas nicht anbieten kann ist mir unbegreiflich!
Genau so sehe ich das auch ……
das hab ich schon bei meinem 8404 vermisst… doof
In der Themeatik habe ich Philips schon sehr oft genervt, sofern ich das richtig verstanden habe, hat sich irgendwo auf dieser Welt jemand diese Now & Next Balken Geschichte als Patent oder sowas gesichert und wer das nutzen will, der muss Lizenzgebühren zahlen, wiederum darauf hat Philips keine Lust bzw. einmal hat man mir an der Hotline direkt gesagt, dass die dafür kein Geld ausgeben wollen.
Übrigens Toenegl, es gibt die 14.96 Firmware seit gestern für die aktuellen 9000er Modelle.
Ich kann mir nicht vorstellen, daß all die Billigreceiver-Hersteller Lizenzgebühren bezahlen…Sorry, aber das klingt für mich nicht plausibel. Unser Humax-Receiver zeigt sogar in einem Balken an, wie lange die Sendng schon läuft. Die 2010er Version des Now & Next war zwar nicht “stylish” aber wenigstens funktionell.
Ich werde natürlich unseren Fernseher behalten, aber so etwas sorgt natürlich nicht für Kundenbindung….
woher hast du das mit der 14.96?
ok, habs gefunden. ist sogar schon auf der Downloadpage der Support-Seiten
Vielleicht noch ein Hinweis: all die anderen Now & Next Anzeigen sind in der Fußzeile. Vielleicht bezieht sich das Patent ja nur auf die Anzeige am Kopf des Bildschirms ;-)
Sehr übel, und traurig zugleich !
Ich behaupte mal das wirklich jeder Receiver diese Funktion hat, egal ob Medion oder oder, jedes Gerät was min. 6-8 Jahre alt ist kann dies.
Ich finde es Wahnsinn was Philips da macht, erst dieser Epg Müll und dann auch noch das.
Aber so kann man seine Geräte Sau teuer verkaufen, und an allem Sparen.
Ich habe den Philips gekauft da ich dachte das ist noch Qualität ist, aber das die Grundfunktionen einfach fehlen wegen Lizenzen… WoooW…
Zum Glück hab ich eine Dreambox drann…
Sehr schade, habe meinen 7676 jetzt seit 2 Tagen und bin auch recht zufrieden damit.
Aber diese feature war das erste was mir sofort abgegangen ist, nachdem es mit meinem vorherigen “BILLIGST” NONAME SAT Receiver einfach funktioniert hat.
Ach ja und die IP-EPG geht plötzlich auch nicht mehr, seit heute nachmittag.
Hallo!
Man müsste eigentlich mal nen großen Aufruf starten, weil ich es ziemlich peinlich finde, dass Philips so ein allgemein übliches Feature nicht per Update für Geräte die gerade mal, wie meiner, 2 Monate alt sind nachliefert! Was kann man da tun, Toengel???
Ich wäre dabei :)
Auf der entsprechenden Seite im Philips Forum gibt es eine Abstimmung, ob man diese Funktion will!
Gruss
hihiman
Das Ergebnis: 40 Stimmen – 100% wollen die Funktion :-)
Mir ist nicht klar, ob die Abstimmung noch läuft…
Link bitte …
Danke!
s. erste Posting von Toengel (Philips Support Forum)
Ohhh … übersehen.. sorry
Danke!
Glaubt ihr es kümmert Philips was bei der Abstimmung rauskommt?
Ich bezweifle dass bei Philips auf Kundenwünsche eingegangen wird selbst wenn dort 1000:0 rauskommt.
Stimmt … Aber Philips ist auf Kunden angewiesen .. und wenn sich nichts mit den Updates ändert, kaufe ich kein Philips mehr….
Ja, man kann immer noch abstimmen!!!!
So geht Philips immer mit Kunden um, statt in einen “high end” Tv grundlegende Funktionen zu implementieren, die bei den Konkurrenzmodellen fast immer Standard sind, schlägt Philips uneigennützig, verkaufsfördernd den Neukauf eines aktuellen Modells als Lösung vor.
Wofür habe ich mir dann 2010 ein high-end TV von Philips gekauft, das updatefähig ist und nur die Hoffnung im Preis mit enthalten war, dass es immer aktuell in seiner Klasse sein wird (soweit Hardware das zulässt) und grundlegende Funktionen nachgereicht werden?
Da diese Politik , jedes Jahr ein “facegeliftetes” Modell raus zu bringen, welches nur ein paar grundlegende Funktionen endlich mehr besitzt, oder Funktionen brauchbar macht, die zuvor nur unbrauchbar vorhanden waren oder sind. (EPG), und man im Vorfeld bei Philips Funktionen und Updates nur für die nach kurzer Zeit in der Entwickung befindenen neuen Modell bereit hält,
und der Kundenservice sehr fragwürdig ist, wird es mein letztes Philips (TV) Produkt sein, obwohl ich alle HaushaltsGeräte wenn möglich von Philips bisher gekauft habe.
Empfehlen kann man Philips TVs meiner Meinung nach, wenn man auf diese Punkte wert legt deswegen guten Freunden nicht. Aerger und Frust sind dann gross.
Zu High End sollte auch das ganze Umfeld dazu passen. Genau das kann Philips aber nicht.
Mit Spitzenklasse hat das nichts zu tun, auch wenn zumindest die eigentliche Bild und Ton Leistung diese Kriterien erfüllt.
Toengel, wäre nicht mal eine langfristige Umfrage unter Philips TV Käufern ratsam, wie zufrieden sie in Summe mit ihrem TV (nach TV-Modelljahrgang unterschieden) sind oder ob sie sich nochmals ein Philips TV kaufen würden, nachdem sie das Gerät einige Zeit getestet haben.
Wenn ich mit meiner Vermutung recht habe, dann werden unter den 2010er Kunden deutlich weniger zukünftige Wiederholungstäter sein, wie unter den 2011 od 2012 Kunden. Die 2011er und 2012 Kunden sind, denke ich, alle zufrieden und würden später wieder einen Philips TV kaufen, auf Grund ihrer Erfahrungen. Vielleicht kommt so zum Vorschein, dass Philips die 2010 Kunden zu sehr vernachlässigt und dort Kundenpotentiale an die Konkurrenz verliert. Vielleicht würde das Philips bewegen hier noch mal nachzubessern und anzusetzen.
Interessant wäre es allemal.
Ich denke das die meißten Käufer von Philips Fernsehgeräte andere Punke wichtiger sind als solch kleine Gimmicks. Die erfreuen das Herz aber untrem Strich gehts auch ohne. Und wer glaubt bei anderen Herstellern läuft es runder….. bitteschön, probiert es aus und ihr wird merken “Besser” ist dort auch nichts. Und wenn man sieht das mal gerade 45 Leute für solch Gimmick gevotet haben…. Lächerlich bei x verkauften Geräte
Sorry, dass ich Dir da widersprechen muß. Dieses Gimmick macht das Fernsehen sehr komfortabel und wird von ALLEN Anbietern von Sat-Receivern sowie dem gesamten Wettbewerb angeboten. Sogar mein Schwager hats bei seinem 32″ Philips!! (2010er Modell ohne Firmware-Update).
Dass nur 45 Leute auf der Philips Support-Forum Seite an der Abstimmung teilgenommen haben, heißt ja nicht, dass den Tausenden Philipskunden egal ist. Vielleicht haben einfach nicht den Nerv sich in Foren rumzutreiben oder kennen einfach diesen Blog nicht…
Sehe ich nicht so. Es ist doch immer so das sich Jammerlappen und Meckerer immer Forenen und Blogs suchen um ihren Frust los zuwerden. Ich bin unterm Strich zufrieden mit dem TV. Einzig allein die Tonaussetzer bei HD TV in verbindung mit AV Reciver ist nicht hin nehmbar. Aber damit hat Philips nicht allein zu kämpfen.
@Rollo: ist doch gut, dass Du zufrieden bist, genau darum ging es ja um das mal in einer Umfrage festzustellen. Obwohl ich mich für das Thema interessiere, habe ich nichts von der Philips Umfrage mitbekommen.
@Rollo: und weil Du so Gimmicks nicht brauchst, scheißt Du auch Deine Fernbedienung weg, nachdem du das Bild auf Schwarz/Weiss umgestellt hast! Mitte der 70er konnte man bequem aus drei Sendern auswählen (wir in Westberlin konnten sogar fünf schauen) wenn man bis zum Fernseher laufen konnte & dabei auch noch gleich lauter-leisen machen (das war Prä-Multitasking)…
Heutzutage ist aber mehr Komfort einfach Standard und keine Gimmicks. Ich finde es persönlich traurig, dass ich die Now/Next Funktion nur nutzen kann, wenn ich über den externen SAT-Receiver schaue. Dafür hätte ich kein Gerät mit dreifach-Receiver anschaffen müssen. Und (ich wiederhole mich zwar) kann mein Schwager bei seinem 2010er Philips sehr wohl Now/Next nutzen. Er darf nur NIE ein Firmware-Update einspielen, weil die Funktion danach gelöscht wird. Das ist für mich der eigentliche Skandal – es gibt/gab die Funktion bereits.
Tachchen,
kannst du mir das genaue Geräte und die Firmware-Version sagen? Und bitte ein Foto davon machen – also Foto von Now/Next?
Toengel@Alex
Hi,
es handelt sich um einen 32PFL8404H/12 mit FW Q5481-0.26.75.0
Wenn man den Kanal wechselt, erscheint für ein paar Sekunden die aktuelle Sendung mit Zeit sowie die folgende Sendung in der Kopfzeile.
Sorry, der 8404H/12 ist ein 2009er Gerät kein 2010er…
Tachchen,
habs mal gepostet – wenn du noch ein Foto machen könntest, wär das super!
Toengel@Alex
Hi,
das Now & Next wurde mit der “Q5481_0. 26.33.15” abgeschafft (s. Versionshistrie):
[quote]…
• Deaktivieren des Programmbanners “Jetzt und nächste” nach einem Kanalwechsel Hierbei handelt es sich um eine neue EPG (Electronic Programme Guide)-Anforderung).[/quote]
mhhh. hab den 42pfl8404… kann man die software “downgraden”, ohne dass web-tv “zerschossen” wird? so wirklich positive änderungen haben die updates doch nicht wirklich bewirkt, oder?
ein kleines Trostpflaster gibt es nun aber zum Glück für die Besitzer der etwas älteren Geräte, vor allem wenn ihr eine Universal-FB benutzt, denn dadurch das Philips dieses Jahr die FB´s wieder überarbeitet hat, wurde mit diesen auch wieder eine Info-Taste eingeführt und die funktioniert auch bei den älteren Geräten.
Also programmiert auf eurer Universal einfach diese Infotaste und ihr gelangt deutlich schneller, einfacher zu der “gerade läuft” Programminformation.
Aber auch ich finde es eine bodenlose Frechheit, das Philips solch grundlegende Funktionen erst klaut, obwohl man beim Kauf des Gerätes wie beim pfl8404 schon dafür bezahlt hat und diese auch weiterhin unterschlägt, obwohl sich seit Jahren schon sehr viele Kunden darüber beklagen.
Sicher kann man zur Not auch ohne den Now&Next-Banner leben aber leider ist das doch nicht der einzige Mangel, die die Philips-Geräte seit Jahren mit sich bringen, denn auch die teilweise sehr umständliche und schlecht programmierte Menü-Struktur ist sehr Kunden unfreundlich.
Zu vielen wichtigen Funktionen und Einstellungen kommt man nur über diverse Zwischenschritte, wenn man sie überhaupt auf Anhieb findet und dann funktionieren sie zum Teil auch wieder sehr schlecht, wie z.B. die Bildeinstellungen, ich bin nämlich einer von denen, die ihr Bild gern optimal eingestellt haben wollen und die Smart-Einstellungen nur bedingt optimal finden, Philips nervt zwar mit mit diversen, automatischen Bildverschlimmbesserungen aber das man direkt und manuell auf die Hintergrundbeleuchtung einfluss nehmen kann,das bekommen sie nicht hin.
Funktioniert eine 2012er Fernbedienung am 2010er TV?