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Dies ist der Diskussions-Thread zum Blog-Eintrag: Philips: Neue Firmware für 2023/2024er High-End-TVs mit Google TV (TPM231WW: 101.002.038.210).
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Laut Support tv vom Strom nehmen oder komplett zurücksetzten, bin aber noch am telefonieren
Support schickt mir eine Mail mit einem hard redet wo den tv gründlich durchsucht mit Anleitung
Email ist gerade angekommen, ob ich mir das zutraue eher nicht, wer möchte, mich anschreiben schicke die Mail weiter mit Anleitung
Tachchen,
das klingt eher nach OBR… One Button Reset…
Kannst ja die Anleitung hier mal reinposten… oder du mailst es mir
Toengel@Alex
Habe ebenfalls nur „Reset“ oder „Warten“ als Antwort vom Support bekommen.
Coole Sache…
OBR hatte ich auf der letzten Firmware schon gemacht, hat am verhalten nichts geändert.
Habt ihr auch das probiert ?
Die Funktionalität des Fernsehers kann mit einem PKG-Upgrade wiederhergestellt werden.
Da wäre ein video
Tachchen,
ich habe deine Anleitungs-E-Mail im Backend… ist ganz normal ein Downgrade auf die .208er Version. Die PKG pack ich ins Archiv ;-)
Toengel@Alex
Also bringt das auch nichts es durchzuführen?
Könnte den tv auf werkseinstellung zurücksetzten und das wäre das gleiche oder?
Tachchen,
jo – mit der PKG bügelst du ein komplettes Android-Image wieder auf den TV… und der TV startet quasi wie “neu”…
Toengel
Ok also nix, tu es wieder auf das aktuelle Updaten und die Fehler kommen wieder, dann nee danke warte ich auf ein richtiges Update falls es kommen sollte
Werde den tv jetzt so lassen mit dem letzten Update, und nicht herumdoktern, das ist die Aufgabe von Philips, also abwarten und Tee trinken bis zum nächsten Update
Wenn man eine Bugmeldung an Philips gibt, am besten dieses Formular benutzen. Dort kann man auch direkt Fotos oder Videos zum Sachverhalt hochladen.
Der Telefonsupport ist oftmals auch überfragt, da gewisse Dinge erst über die jeweiligen Fachabteilungen läuft.
Und @Mario ein Reset wird nichts bringen. Die aktuelle Version ist auf jeden Fall besser als die vorherige. Das wäre den Aufwand nicht wert ;)
@X-Ray Mike danke, werde da Nix ändern, werde den Support wo mir ne Mail geschickt hat ein Video schicken mit den Fehlern
