Zur Info, ich habe gerade via Chat das Thema beim Kundenservice angefragt. Hier der Chatverlauf:
Sie chatten mit Rafał 16:56:59
Rafał: ##Ihre Anfrage: guten Tag, mein 55PUS6561 Von 2016 hat seit dem letzten Update das Problem das kein 5.1 Sound mehr geht und das WLAN ständig nicht mehr gefunden wird. Ich habe gehört hier gibt es eine Beta Version einer neuen Frmware die das behebt. Können Sie mir diese bitte zur Verfügung stellen ? Ich habe aktuell die Version QM163E.0.25.238.0## 16:57:17
Rafał: Guten Tag 16:57:21
Thomas: Hallo 16:57:27
Rafał: Einen Augenblick bitte. Ich werde jetzt das alles kurz überprüfen. 16:57:37
Thomas: Ok 16:58:01
Rafał: Wenn es um diese Sache geht, in den nächsten Tagen wird ein Software Update veröffentlicht, das diese Probleme beheben wird. Also ich würde Sie noch um ein bisschen Geduld hier bitten. 17:01:43
Thomas: Wirklich in den nächsten Tagen? Es ist extrem nervend… 17:02:23
Rafał: Wann genau, kann ich Ihnen leider nicht sagen, aber wie gesagt, es wird schnellstmöglich veröffentlicht. 17:03:33
Thomas: Falls es dennoch eine manuelle Möglichkeit gibt würde ich es gerne testen. Ich bin recht versiert mit solchen Themen. 17:03:47
Rafał: Verstanden, aber zurzeit können wir solches Update noch nicht zur Verfügung stellen. Wir würden Sie noch um ein bisschen Geduld bitten. 17:04:57
Thomas: Ok, dann hoffe ich auf ein schnelles Update. Vielen Dank für die Auskunft. 17:05:31