Woher weisst du das? Hast du Verbindung zu dem betroffenen Support oder woher stammt deine Erkenntnis? Und warum fragt mich Philips nach unbeantwortbaren Fragen, wieviel Strom meine Festplatte aufnimmt? Fakt ist ja, dass die HDD an sich absolut einwandfrei arbeitet – wie kann man nur von solch einer Fehlerbeschreibung, die ziemlich eindeutig auf Softwarefehler deutet, die Frage nach Stromverbrauch der HDD stellen, insbesondere wo ich schon mehrfach drauf hinwies, dass die HDD schier arbeitet.

Also für mich kommt zukünftig Philips in puncto TV nicht mehr in Frage…

Tachchen Toengel,

vielleicht besteht ja doch noch Hoffnung für meinen 55 PFL 6678K/12
Ich habe in den letzten Jahren eigentlich alle Probleme mit dem TV gehabt, die man auch sonst überall zu lesen bekommt. Das wohl größte Problem war das einfache abschalten mit anschließendem reboot. Dabei ging der TV einfach aus, die Standbylampe leuchtete nicht und ca 10 Sekunden später schaltete er dann von allein wieder ein und fuhr ohne Philips Logo hoch … leider kam das dann oft alle 30 Sekunden vor. Diesen Fehler macht er heute nur noch sehr selten und meist lässt es sich dann durch ein Stecker ziehen und 5 Minuten warten wieder beheben.

Doch einen Fehler bekomme ich leider nicht in den Griff. Der TV schaltet IMMER ab, wenn man ihn “etwas lauter” laufen lässt. Dann braucht es nur das Einsetzen von Musik oder den lauteren Ton einer Action Szene und zack geht der TV aus und startet dann (wie oben beschrieben) nach ca 10 Sekunden neu.

Angeschlossen habe ich eine USB-Festplatte, ein CI+ Modul mit Kabel Deutschland Smart Card, eine PS3 über HDMI und einen Panasonic DVD-Recorder ebenfalls über HDMI und auch noch einen Grundig VCR über Scart. Das oben beschriebene Abschalten macht er bei jeder Quelle. EasyLink ist abgeschaltet, HbbTV ist ebenfalls abgeschaltet (was ich an sich schon ein Unding finde das man Funktionen des TV´s deaktivieren muss damit er überhaupt funktioniert.)

Ganz zu Anfang konnte man das Problem des Abschaltens durch ein Software Update in den Griff bekommen, wobei das teilweise doch recht schwierig war da das Software Update halt länger brauchte als der TV an blieb. Doch leider gibt es seit Januar 2016 ja nichtmal mehr neue Updates für den TV. Wenn ich also auf Software Update gehe, dann sagt er mir inzwischen nur noch, dass er keine Verbindung zum Philips Server herstellen kann, bzw. das die neues Software bereits installiert ist.

Aktuell habe ich die QF2EU-0.173.67.0_bld5a

Kann dieses Abschalten bei “etwas lauterem” Ton ein Softwarefehler sein? Oder doch eher ein Hardware Fehler?

Besten Dank im Voraus

Gruß Martin

Ich nochmal, hallo
Laut einem eben erfolgten Chat soll das Problem bei Philips NICHT bekannt sein. Der Chat sagt mir sogar, dass die ein Gerät getestet hätten, und es sind dort mehr als meine 7 oder 8 Aufnahmen zu sehen. (Was ich bezweifle)…

Nun gut, dann nutze ich das Gerät während meiner Garantiezeit und bemängele es kurz vor Ablauf…