Soll ich dann ein neues kaufen? :(

Ich habe bereits geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

Danke

Moin,

ich habe ein Problem mit meinem Philips Fernseher (Modell 70PUS8108/12) und meiner Philips Soundbar (Modell TAB5309/10). Beide Geräte sind korrekt über HDMI eARC verbunden. Ich möchte die EasyLink 2.0 Audio Control-Funktion nutzen, aber leider ist der entsprechende Menüpunkt im TV-Menü ausgegraut und nicht zugänglich.

Der Fernseher läuft auf der neuesten Firmware. Ob und wie die Firmware der Soundbar aktualisiert werden kann, weiß ich nicht – falls das möglich ist, wäre ich über eine Anleitung sehr dankbar.

Ich habe bereits Neustarts, das Zurücksetzen der Geräte und auch einen neuen HDMI-Handshake ausprobiert. Ich würde gerne die Soundbar vollständig über den TV steuern, um nicht zwei Fernbedienungen verwenden zu müssen.

Hat jemand eine Idee, wie ich die EasyLink 2.0 Audio Control-Funktion aktivieren kann? Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Hallo Toengel,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die großartige Support-Seite, die du aufgebaut hast. Wirklich beeindruckend, was du da auf die Beine gestellt hast!

Ich wollte meine Soundbar über den Fernseher steuern, also Funktionen wie Bass, Treble und Soundmodi über EasyLink 2.0 nutzen. Leider funktioniert das nicht, da die Option EasyLink2.0 ausgegraut ist. Dank deiner Anleitung konnte ich jedoch die Firmware der Soundbar über die App aktualisieren, was sehr hilfreich war.

Auch die Steuerung der Soundbar über die App funktioniert gut für mich. Trotzdem ärgert es mich, dass von Philips keinerlei Reaktionen kommen. EasyLink 2.0 war für mich ein entscheidender Grund, warum ich mich für eine Philips-Soundbar und nicht für eine von Hisense entschieden habe.

Trotzdem danke ich dir nochmals für deine Unterstützung.

Viele Grüße