Wer hat überhaupt Probleme mit Abspiel vom NAS über DLNA (nicht einmal WiFi) ? Hatte zuerst einen 55PFL7606K, der immer abstürzte. Sei es komplett zufällig beim Fernsehschauen (über DVB-C) aber vor allem mit NAS-Inhalte aus meine QNAP TS212. Diese NAS-Inhalte, meistens Movies, können aber IMMER problemlos (und sogar über WIFI) and meine Sony Home Theater Lösung gestreamt werden, ohne dass es hier abstürzt. Auch hatte ich manchmal kurze Tonaussetzer. Oder mal stürtzte Smart-TV ab (zB während die Youtube app abspielte), geschweige denn die manchmal sehr langen Reaktionsszeiten beim blossen Menü-Stöbern oder Senderwechsel…
Durch diesen “Cross Test” war daher der Fehler eindeutig bei Philips.
Der Tech Support vom Geschäft, wo ich den Fernseher gekauft hatte, nahm zuerst das Gerät für Troubleshooting bei sich zurück und konnte natürlich NIX identifizieren, weil sie auch nicht das Streaming testeten. Kaum zurück zu hause, tauchten die gleichen Probleme wieder auf. Durch Eskalation am Kundendienst (**Daumen hoch an die Firma FUST AG**), wurde mir die Wahl gegeben einen Ersatzgerät zu erhalten, das sogar durch Vorort Support ausgetauscht wurde. Da mir optisch die Philips gefallen und auch mit “Passiv-3D” versehen sind, entschied ich mich ohne Aufpreis vom 2011er auf einen 2012 55PFL6007K zu gehen…
Leider ist die neue Kiste nun bald seit 12 Monaten im Betrieb…und es es hat sich NIX geändert, Philips bringt es nicht vorwärts, ein stabiles, richtig funktionierendes Gerät auf dem Markt zu bringen. Wiederum stürzen NAS-Inhalte ab, der Fernseh rebootet von alleine, in den ersten 15 Sekunden kann man sowieso auch NIX mit der Fernbedienung tätigen, nicht einmal zB Lautstärke reduzieren…
Ich habe nun DEFINITIV mein Vertrauen in diese Marke verloren ! und werde Philips KEINESWEGS weiterempfehlen…diese miesen FW-Updates lösen überhaupt nichts, vor allem nicht die WICHTIGEN Probleme !
Das war’s für mich wohl. Habe 24 Monate Garantie auf dem Gerät, und hoffe, dass mir nun die Firma FUST AG erneut entgegenkommt. Ich steige gerne auf eine andere Marke, auch wenn es mir mehr kostet ! Philips soll weg von der Unterhaltungselektronik und lieber, im Vorteil aller Leute, nur noch Haushaltgeräte verkaufen…
Freundliche Grüsse
David (Schweiz)
