[Toengel]

Dies ist der Diskussions-Thread zum Blog-Eintrag: Philips: Neue Firmware für 2023/2024/2025er High-End-TVs mit Google TV (TPM231WW: 201.100.146.207).

Thema

[Jorg]

“When you go to the TV sources, do you see your amplifier and the Apple TV for the same HDMI?”

I have my Apple TV connected to my DVR (Denon), which is connected to the TV.

For me, the Apple TV and the DVR are now listed separately in the sources list on the TV. There are two “HDMI 2” entries in the list. When I turn on the Apple TV using its remote, the TV used to go on with the correct input displayed. Now, it will turn on with the “DVR” input, which does not display the Apple TV’s image. I have to manually select the other source on the TV in order to get a picture from the Apple TV.

Is this what you are experiencing too?

[X-Ray Mike]

@Coco

I do not use an external AV-receiver or amplifier.

All my devices are connected directly to the TV via HDMI and I use certified HDMI 2.1 cables regardless of the device. Inputs are set to “Optimal 120 Hz Game Pro” on HDMI 1 + 2 and “Optimal” on HDMI 3 + 4.

Unfortunately I have no way to check for your specific problem myself.

HDMI-CEC can always be problematic as soon as one variable such as a firmware on one device has changed.
If you were not succesful with a full reset an reconnect of all devices I can only suggest to try a different way of connecting your devices since it can take little until a firmware update fixes the issues.

[Axel]

@X-Ray Mike

Du schreibst “Mit den richtigen Bildeinstellungen ist dies wirklich ein Quantensprung, der mir in den ersten Tagen vorkommt, als hätte ich einen neuen Fernseher.”. Was für Bildeinstellungen verwendest du?

Und wie genau setze ich auf den Werkszustand zurück?

[Martin]

@Haress @M

downgrading won’t help you. As for now you just have to live with a TV that don’t work for gaming in 120hz and VRR. Phillips has no solution as of today.

[Coco]

@Jorg

That’s exactly it!!!

[Coco]

@ X-Ray Mike

Thanks ! I would try to reset all devices (Denon and Apple TV) … it will take me a long time 😅

[Coco]

@Axel

You will find the factory reset in the menus
Configuration / system / about

[Patrick]

Was heißt Philips hat derzeit keine Lösung? Mein extrem teurer OLED 959 kann also keine 120 Hz VRR im Gaming Mode mehr und damit soll ich jetzt leben? Mal Hand auf Herz, normalerweise hat dieses Modell eine wahnsinnig gute Bildqualität und nur weil irgendwelche Idioten nicht richtig Software programmieren können bekommt diese Marke ein schlechtes Image. Hier hätte ich mir ein anderes Team gesucht. Verstehe da Philips nicht. Es wirft doch ein ganz schlechten Schatten auf die Marke. Vor dem Android 14 Update hatte ich übrigens bei HDR Inhalten mit Farb Artefakten zu kämpfen. War auch bei 909 der Fall. Hab deshalb auf 959 gewechselt um festzustellen das er das gleiche Problem hatte. Alles nur weil die Software schlecht programmiert war. Echt Traurig das ganze. Hoffentlich lernt Philips aus seine Fehler ansonsten kaufe ich und bestimmt auch noch viele andere enttäuschte User was von LG oder Panasonic. Ambilight rüste ich dann eben nach.

[DidneyWorl1]

Auf Garantie zurückgeben/ reparieren lassen?

[Toengel]

Tachchen,

Lösung heitß = neues Update…

Wenn ein Downgrade nicht hilft, denke ich, dass die PQ-Firmware (die auch via Update kam) nicht per Downgrade zurückgesetzt wird. Einfach mal im CSM Seite 2 nachschauen – da gibt es eine Zeile mit PQ… wenn mich nicht alles täuscht, wurde die Version erhöht mit dem aktuellen Update…

Toengel@Alex

[cf]

Guten Morgen

Auch bei mir gibt es zwei Einträge im Quellenmenü und meist kommt kein Bild von diesen Quellen.

Denon Ausgang ist am HDMI 2 des TV, alle Quellen sind am Denon.

Ein Downgrade scheue ich, wollte daher einen anderen HDMI am TV verwenden. Doch an diesen wird der Denon zwar aus-, aber nicht eingeschaltet.

Ist es so, dass Easylink nur am HDMI funktioniert???

[Toengel]

Tachchen,

ich würde empfehlen, mal alle HDMI zu entfernen, TV dann komplett vom Strom zu nehmen und dann schauen, dass das Quellenmenü nach dem Neustart leer ist…

BTW: Im CSM kann man auf der letzten Seite auch sehen, welcher HDMI-Port (wenn verkabelt), CEC etc. nutzt…

Toengel@Alex

[cf]

Danke. Heißt also, auf HDMI 1 sollte es ebenfalls funktionieren?

Deinen Rat habe ich schon erfolglos befolgt. Hast du noch eine Idee?

[Martin]

@Patrick

I am in daily dialogue with Philips support about the 65OLED959, and currently they have no solution. I have sent them a video at their request that shows them the error with VRR and 120hz. I hope they take it seriously and find out and make an update that can fix the error. If not, they will have to exchange all 65OLED959 sold worldwide for new TVs that work. That sounds pretty expensive.

[ozyman]

…if you had ATV12 before (so no other ATV14 update before), I highly recommend to consider a factory reset…

Toengel-Alex

FYI

1-I’v tried this two times! “factory reset” does not resolve my issue

2-today my local TPV Service(Philips)got my unit to to the service repair

as they said it may take 2/3 days

3-at present I’m not sure with this issue cause of Android-14 ??

4-total “Picture Quality” a little bit more smooth and colours more correct!

baclit work is also more correct,remote sensitivity very good and no any lagging

so,all is good with the latest f/w update except my above mentioned issue!

lets see what happen

++

[Autor]

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