Erfahrungen, Feedback und Bugmeldungen zu einzelnen Firmware-Versionen
- 2022: OLED937, OLED907, OLED807, OLED837, OLED857, OLED887, OLED707, PML9507, PUS8807, PUS8837, PUS8857, PUS8887, PUS8897, PUS8507, PUS8517
- 2021: OLED986, OLED936, OLED806, OLED856, OLED876, OLED706, PML9636, PML9506, PUS9206, PUS9006, PUS8556, PUS8546, PUS8536, PUS8506
View topic: Philips: Neue Firmware für 2021/22er High-End-TVs mit Android TV 11 (TPM211EA: 101.1.3.223)
Leider habe ich mit dem Philips Support keine guten Erfahrungen gemacht. Außer die Empfehlung bei jedem Problem den TV zu resetten und umständlich ein Fehlerprotokoll zu erstellen kam nicht viel Hilfe. Wenn man trotzdem auf Lösung des Problems besteht, wird einem nur angeboten, dass ein Techniker vorkommt, unter der Androhung, dass man ihn selbst bezahlen muss wenn er keinen Fehler findet. Dahingehend finde ich Philips leider wirklich unterirdisch und kundenunfreundlich. Einzig das Ambilight hat mich dazu bewegt einen Philips zu kaufen. Von daher rate ich ab den Support zu kontaktieren – man ärgert sich nur grün und blau.
