Hallo zusammen, ich habe jetzt alles an meinem Philips TV 49PUS7101/12 versucht: Werks-Reset, Firmware-Downgrade, Upgrades, Stecker ziehen inkl. Wartezeiten, usw. Hier ist ja alles super beschrieben. LEIDER OHNE ERFOLG…
Bei mir ist der Menü-Punkt “Bildformat” ausgegraut oder grau hinterlegt und damit nicht auswählbar. Egal welche Quelle ich nutze (Sat-Receiver, interne Apps, Fire TV Stick, den internen Tuner nutze ich nicht).
Bei Filmen möchte ich gerne die schwarzen Balken reduzieren, idealerweise über die automatische Anpassung des Fernsehers.
Direkt nach dem Stecker ziehen und wieder einstecken, war “Bildformat” dann sichtbar, spätestens nach einem Tag aber nicht mehr.
Seit einiger Zeit hilft aber auch das Stecker ziehen nicht mehr, Bildformat bleibt grau.
Große Bitte an Philips: Bitte behebt dieses Problem mit dem nächsten/letzten Update des Fernsehers.
Danke nochmal, dass es dieses Forum gibt! Grüße, Heiko