Tachchen,
mit der Einführung von TV550 Release 3 (TV550R3, bspw. Firmware 14.79.0) kommt ein neues Feature hinzu, was bei Problemen helfen kann: Remote Diagnostics. Hierzu kann der Support eine direkte Verbindung zum TV herstellen (Netzzugang vorausgesetzt) und direkt auf Fehlersuche gehen. Natürlich kann der Support nicht einfach so auf den TV zugreifen, sondern der Besitzer muss zuvor den RM-Modus aktivieren.
- Um in den Remote-Diagnostics-Modus zu gelangen, wird der TV-Besitzer aufgefordert eine bestimmte Tastenkombination einzugeben
- Anschließend wird ein 4-stellige PIN am TV angezeigt
- der Support baut eine Verbindung zum Gerät auf und gibt die vom TV-Besitzer durchgegebene 4-stellige PIN ein
- Anschließend kann der Support bestimmte Diagnosen und Einstellungen vornehmen.
Toengel@Alex
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