Philips 2019: TV-Geräte erhalten QR-Code mit Modell- und Seriennummer

Tachchen,

wer Probleme mit seinem Philips TV hat und Kontakt mit dem Service aufnehmen muss, wird zwangsläufig nach dem TV-Modell und der Seriennummer gefragt. Beides kann man an unterschiedlichen Stellen aktuell finden:

• Consumer Service Menu (CSM)
• integrierte Hilfe
• Aufkleber auf der TV-Rückseite
• Verpackung (falls man sie noch hat)

Hängt der TV an der Wand und lässt sich nicht mehr einschalten, wird es problematisch, sowohl Modell- als auch Seriennummer sich aufzuschreiben.

Dies wird sich mit dem Modelljahr 2019 ändern.

So wird ab den 2019er Philips TV-Modellen auf der Rückseite ein Service-Label aufgebracht, dass einen QR-Code enthält. Dieser lässt sich leicht einscannen – auch wenn der TV an der Wand hängt:

Den durch den eingescannten QR-Code hinterlegten Text kann man einfach kopieren und in den E-Mail-Verkehr einbauen. Der Aufkleber wird sich in der linken unteren Ecke befinden (wenn man von vorn auf den TV schaut).

Toengel@Alex

PS: den Beispiel-QR-Code oben im Bild kann man einscannen und sehen, wie der Inhalt aussieht

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