Problembehebung bei Philips TVs (interner Speicher zu voll)

Tachchen,

es kann vorkommen, dass die Philips TVs Probleme bereiten, da die intern geschriebenen Protokoll-Dateien zu groß sind bzw. zu viel Speicherplatz belegen.

Folgende Symptome können darauf hinweisen:

• Software-Updates können nicht erfolgreich abgeschlossen werden (im 3ten Schritt bleibt der Ladebalken bei 80% stehen)
• Kanäle sind nicht mehr richtig abgelegt
• Menü-Einträge verschwinden im Home-Menü

Lösung:

• Das Customer Service Menü öffnen (“123654” auf der Fernbedienung eingeben)
• Rote Taste auf der Fernbedienung 1x drücken
• “25327” (entspricht CLEAR) auf der Fernbedienung eingeben
• TV ausschalten (Standby), 2 Minuten warten
• TV komplett vom Strom nehmen, 2 Minute warten
• Stecker wieder einstecken und 2 Minuten warten ohne den TV einzuschalten
• TV einschalten

Toengel@Alex

Update 1 (5.7.2011):

Neustart am Ende genauer beschrieben

Update 2 (12.6.2018):

Dieses oben beschriebene Vorgehen ist nur für die alten TV-Jahränge 2010-2013 gültig (TV550 und Fusion)

Update 3 (9.2.2024):

Für Geräte mit Android TV oder Google TV: Es kann vorkommen, dass der EPG (TV Guide) massiv viele Daten im Cache abgelegt hat (gelegentlich mehrere Gigabyte). Löschen kann man den Cache so:

• Einstellungen > Android-Einstellungen > Geräteinstellungen > Speicher > Interner gemeinsamer Speicher > Apps > Alle Apps anzeigen > TV-Guide (kann auch die App “org.droidtv.channels.EpgApplication” sein)
• hier jetzt “Daten löschen” und “Cache löschen” wählen

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