Das Disney+ und Prime Video wieder die Qualität drosseln, dazu finde ich überhaupt keine Informationen. Ganz im Gegenteil, Disney+ wirbt damit, dass Mulan jetzt in 4k kostenlos zur Verfügung steht.

Aussage von Amazon.

“vielen Dank für das freundliche Chat Gespräch.

Wie besprochen, kann ich Sie leider nur um Geduld bitten.

Die Techniker arbeiten bereits an dem Problem.

Sollten Sie noch Fragen haben, dürfen Sie sich gern noch einmal bei uns melden.”

Vielleicht hilft es ja wenn Amazon mit Nachdruck bei Philips tätig wird.

Einer schiebt´s auf den anderen.
Und:
Eine Krähe hackt der anderen kein Auge aus. Altes Sprichwort.
Heißt in etwa übersetzt: Als Kunde bist Du hier der Ar***.

Wieso ist in der heutigen Zeit ein Verein wie TPV nicht in der Lage dem Kunden zu sagen was los ist.

weil die selber nicht wissen, warum die funktionen deaktiviert sind? (sofern es nicht um die 2018/17er geht)
Für Amazon ist philips oder auch samsung oder sony oder lg oder oder oder, ne absolut irrelevante gruppe von herstellern.
Amazon ist es völlig wurst ob ihr service auf den tv geräte gut oder schlecht läuft, amazon hat eigene hardware, die man natürlich auch gerne jedem verkauft, firetv. Amazon ist es bumms ob auf den philips TV nun uhd und oder hdr läuft oder nicht.
Das ist das problem des kunden. Und wenn der zu lange mosert bekommt er im zweifel n 20€ fire tv um die ohren gepfeffert und ruhe ist. Und bitte, an alle die hier sagen “philips muss bei xyz nachhaken oder amazon muss bei philips tätig werden”, die paar hanseln die amazon auf nem philips tv nutzen sind nichts im vergleich zu den millionen die amazon auf nem pc, fire tv oder was auch immer für ner hardware nutzen. philips oder tpv hat nicht die möglichkeit irgendwas von amazon zu fordern und ist gleichzeitig für amazon zu uninteressant.

Ich meine für Prime und disney kann das zu Kündigungen der Abos führen. 1 Monat ist es bereits her

ein grund mehr, eben nicht mit philips zu sprechen, sondern mit disney und amazon. es ist ihr abo,

Es soll daran liegen das Philips in der Vergangenheit immer wieder Probleme mit 4K Material hatte und wieder hat und deswegen für ausgewählte Modelle die Funktion deaktiviert hat.

Also auf Deutsch, weil bei Geräten aus 2017/18 die 4K Wiedergabe aus den Gründen die hier mehrfach beschrieben wurden nicht klappt, hat Amazon (wie Disney) mal eben die Geräte, die das Problem nicht haben auch in der Funktion beschnitten.
Man kann nur hoffen, dass dies mit der neuen Software jetzt in Ordnung kommt.

Wenn alle nur hoffen würden, hätten wir noch heute Honecker.
Und solange wir hoffen, solange tanzen die uns auf der Nase rum, egal wer und egal, wer´s verbockt hat.

Denn, wie lange nochmal besteht das Problem?
Meier sagt, Schulze war´s. Schulze sagt, Müller war´s. Und Müller sagt, Meier war´s.

Wie blöd sind wir eigentlich?

Hat hier jemand ein komplettes zurücksetzen auf werkseinstellungen versucht und Neuinstallation der apps? Erfahrung??

Installed latest update manually to my 50PUS7303. Live Channels icons are still gray – this isn’t fixed.