Antwort auf: Philips: Neue Firmware für 2013/2016/2017er TV-Modelle (QM164E: 1.15.243)

Erfahrungen, Feedback und Bugmeldungen zu einzelnen Firmware-Versionen
  • 2017: 32PFS6402
  • 2016: 5501, 32PFS6401
  • 2013: xxPFL6008S/R1, xxPFL61x8S/R1, xxPFL6678S/R1, xxPFL7x08S/R1
#23829
Markus

    Schade, der Kundenservice hat als erste Reaktion nur eine Standard Antwort versendet -hätte gehofft, dass dieser Thread (habe den natürlich verlinkt) aufzeigen würde, dass eindeutig die Firmware fehlerhaft ist:

    “Führen Sie zunächst eine Stromtrennung durch:
    • Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.

    • Trennen Sie alle Geräte vom Fernseher.

    • Schließen Sie den Netzstecker nach mindestens zwei Minuten wieder an, die externen Geräte bleiben abgetrennt.

    • Schalten Sie den Fernseher mit dem Ein- / Ausschalter aus dem Standby-Modus ein.

    • Schließen Sie die externen Geräte bei Bedarf wieder an.

    Falls der Fehler weiterhin besteht, richten Sie Ihren Fernseher bitte neu ein.

    Wenn dies keine Abhilfe schafft, kontaktieren Sie uns erneut. Wir werden dann nach weiteren Lösungsmöglichkeiten suchen”

    Werde jetzt schreiben, dass dies nicht hilft.

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