Philips: Veröffentlichung der UHD880 Mediaplayer-Box (erneut) verschoben

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Tachchen,

die Verfügbarkeit der ursprünglich für Q1/2015 angekündige Mediaplayer-Box UHD880 mit HEVC und Android L, deren Veröffentlichung zwischenzeitlich auf Mitte April verschoben wurde, ist wieder geändert worden.

Der jetzige Veröffentlichungstermin ist “Mitte August”. Vielleicht gibt es ja bis Mitte August auch Netflix mit 4K-Support

Nach der Genehmigung Ihrer Registrierung erhalten Sie Ihren UHD880 ab Mitte August 2015.

Quelle: Philips

Toengel@Alex

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Update 1 (27.8.2015):

Der Plan war tatsächlich, den UHD880 Anfang 2014 nach Europa und Russland auszuliefern. Allerdings hat sich die Auslieferung auf Grund der Entwicklung der Platform immer wieder verzögert, so dass wir im Moment davon ausgehen, dass der UHD880 in Q4 geliefert werden kann.

Quelle: Philips Forum

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29 Gedanken zu „Philips: Veröffentlichung der UHD880 Mediaplayer-Box (erneut) verschoben“

  1. Der TV Markt ist eine Katastrophe, aber Philips bzw. TPVision schafft es ununterbrochen alle anderen zu unterbieten und die Kunden immer mehr zu verarschen. Ich habe gerade meinen TV auf nach 4 Monaten ununterbrochenen Problemen und Enttäuschungen beim Händler zurück gehen lassen. Die zustände waren unhaltbar und dann dinge wie der UHD880 den es scheinbar garnicht gibt, die Cashback Aktion von Philips die nach über 3 Monaten noch immer nicht ausgezahlt wurde usw. Sorry aber das geht so einfach nicht.

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    • O.K. Ich habe auch den 9109er in 65 Zoll. Warte auch schon über 2 Monate auch die Cashback-Rückzahlung…?! Nutze meinen TV jedoch nur!? zum Fernsehschauen!(Trau mich gar nicht mit dem Teil “Online” zu gehen. Bild+Ambilihgt jedoch perfekt…..

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  2. Gibts eigentlich schon irgendeine Alternative zu der Multimediaplayer-Box? Also z.B. von nem anderen Hersteller mit Unterstützung für UHD, HDMI 2.0, Netflix, …

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  3. Guten Tag, zuerst möchte ich mich bei Herrn Toengel für den Service bedanken. Ich wäre dankbar, wenn wir Kunden eine Info von Philips zum UHD 880 bekommen würden. Was hier gelebt wird hat nicht mit Kundenbindung zu tun. Habe den 9109 und warte nun schon 11 Monate auf die Box. Eventuell sollten wir Kunden eine Sammelklage anstreben.

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  4. Hallo,

    habe gerade von der Hotline (mit denen ich wegen der Cashback Aktion mal wieder telefoniert habe, bei der ich seit Februar auf die Auszahlung warte) gesagt bekommen dass die Auslieferung der UHD880 auf Ende Q4 2015 verschoben sei!?

    warum wird sowas von Philips denn nicht direkt an die wartenden Kunden (die scheinbar nichts wert sind für Philips) kommuniziert sondern immer nur nach Nachfrage oder hier bei dir kommuniziert?

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    • Weil die Aussage “Ende Q4” falsch ist.
      Ende Q3 passt eher! Haltet noch “ein paar Tage die Füße still”. Haben doch non schon sooooo lange durchgehalten. Es wird schon.
      ;-)

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  5. Hallo,

    auch von mir eine Danke für die Infobereitstellung in diesem Blog. Es ist faktisch die einzige Quelle, aus der man bzgl. des UHD880 Statusinfos erhalten kann.

    Ich hatte mal Ende April beim Philips-Kundenservice schriftlich nachgehakt. Zur (nachträglichen) Dokumentation hier die erhaltene Antwort:

    “Sehr geehrter Herr …,

    vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an unseren Kundenservice gewandt haben.

    Betreff: Auslieferung UHD880

    Aufgrund der hohen Anzahl an Registrierungen kann es aktuell zur Lieferverzögerung kommen, so dass wir Ihnen in dieser Hinsicht kein verbindliches Lieferdatum nennen können. Die Auslieferung erfolgt voraussichtlich ab Mitte August 2015.

    Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Produkt an Sie versandt wurde.

    Wir weisen abschließend darauf hin, dass Sie die Nutzungsbedingungen bei Anmeldung akzeptiert haben; diese beinhalten unter anderem folgendes:

    “Philips behält sich das Recht vor, Änderungen an den Bedingungen und dem Angebot oder Aktualisierungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.”

    Mit freundlichen Grüßen,
    …”

    Das war die lapidare Antwort auf eine Email, in der ich dem Kundenservice deutlich gemacht habe, dass ihr Info-Verhalten und überhaupt der gesamte Ansatz, den sie mit der Auslieferung der UHD880 Box fahren, eine Schande ist. Käufer von 4K Smart-TV’s sind absolute Premium-Kunden. Jeder Hersteller kann froh sein, wenn sich ein solcher Kunde für ihn entscheidet. Auch wenn die Ansprüche dann hoch sind, in der Regel sind damit auch Markentreue und viele weitere (teure) Folgeanschaffungen verbunden. Wirklich dumm, sich diese Kunden so zu vergraulen. Und, sind wir mal ehrlich: Warum Philips und nicht Samsung, Panasonic, Sony? … Ambilight, heißt/hieß zumindest für mich das Argument.
    Inzwischen bin ich mir nicht mehr so sicher, ob ich deshalb künftig bei Philips bleibe …
    Denn es gibt jede Menge andere Punkte, wo Philips Welten hinterherhängt … z.B. alle Funkionen, die den 55PUS9109 ach so smart machen sollen … das funktioniert alles nicht wirklich, ist extrem umständlich, langsam etc. … für passionierte Apple-Nutzer alles nur sehr schwer zu ertragen.

    Anyway, warten wir geduldig auf die UHD880, die dann hoffentlich irgendwann mal eintrifft.
    Die bis dahin von Philips schon “verbrannte Erde” werden sie allerdings nur schwer wieder zu “blühenden Landschaften” machen können.

    Viele Grüße.

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  6. … Ich werde mich von Philips verabschieden. Habe bisher (Technikverliebt) alle 2 Jahre einen Referenz-TV zugelegt. Lieber verzichte ich auf Ampilight wie diesen andauernden Ärger. Panasonic Reverenz TV’s gibt es auch. Tschüss an die Philips-Fangemeinde und herzlichen Dank an den Eigner der Toengel-Side. Hier habe ich meine Infos gezogen. Vielen Dank für die vielen Infos. Tschüss ein gewesener enttäuschter Phliips Kunde.

    Antworten
  7. So sehe ich es langsam auch. Da Kauft man sich schon einen teuren TV (9109) und wird so verar….. Ich möchte mein Geld zurück und fertig. Philips Adee, da schließe ich mich an. Von der HD880 Box ist bisher auch noch nichts zu sehen. der Subwoofer ist unbrauchbar. Das Bild flackert oft vor allem bei weißen Sceenen. Immer wieder bricht der Ton zur meine extra gekauften B5/12 Philips Soundbar ab….
    Die Vorschläge die man vom Service erhält sind alle unbrauchbar.
    Danke Philips.

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